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2025年智慧树知到《旅游行政管理》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.智慧旅游发展对旅游行政管理的主要影响是（）

A.减少了行政管理人员的数量

B.提高了行政管理效率和游客满意度

C.增加了行政管理工作的复杂性

D.取代了传统的旅游管理模式

答案：B

解析：智慧旅游利用信息技术优化旅游管理和服务，能够实现资源的合理配置，提升管理效率，改善游客体验，从而提高游客满意度。虽然智慧旅游可能增加某些方面的复杂性，但其主要影响是积极提升效率和服务质量。

2.旅游行政管理中的“依法行政”原则主要强调（）

A.行政人员的个人权威

B.规章制度的灵活运用

C.行政行为必须符合法律法规

D.对游客的严格管理

答案：C

解析：依法行政是现代行政管理的基本原则，要求所有行政行为必须在法律法规的框架内进行，保障公民和企业的合法权益，维护社会公平正义。

3.在旅游突发事件管理中，应急响应的核心环节是（）

A.事故的初步调查

B.信息发布和舆论引导

C.现场救援和游客疏散

D.事故后的责任追究

答案：C

解析：突发事件管理的核心是迅速控制事态，保护人员安全。现场救援和游客疏散是第一时间需要采取的关键措施，直接关系到游客的生命安全和事件的后续处理。

4.旅游市场秩序监管的主要目的是（）

A.限制市场竞争

B.保护经营者和消费者的合法权益

C.提高旅游产品价格

D.扩大政府收入来源

答案：B

解析：市场秩序监管旨在通过规范市场行为，防止不正当竞争和欺诈行为，保护经营者和消费者的合法权益，维护公平有序的市场环境。

5.旅游行政管理的根本目标是（）

A.实现政府部门的利益最大化

B.提升旅游产业的经济效益

C.促进旅游业可持续发展和社会和谐

D.加强政府对旅游行业的控制

答案：C

解析：旅游行政管理的根本目标是促进旅游业的健康可持续发展，同时兼顾经济、社会和环境效益，实现旅游业的长期繁荣和社会和谐。

6.在旅游规划编制过程中，公众参与的主要作用是（）

A.提供技术支持

B.增强规划的科学性和可操作性

C.控制规划成本

D.替代专家论证

答案：B

解析：公众参与能够汇集不同群体的意见和建议，使规划更贴近实际需求，提高规划的科学性和可操作性，增强社会认同感。

7.旅游资源保护管理的主要依据是（）

A.当地的风俗习惯

B.标准规范和法律法规

C.旅游企业的自主决定

D.游客的满意度调查

答案：B

解析：旅游资源保护管理必须依据国家和地方的法律法规以及相关标准规范，确保资源得到科学合理的保护和利用，实现可持续发展。

8.旅游行政许可的实施原则是（）

A.简化审批流程

B.依法设定和实施许可

C.提高审批费用

D.优先考虑申请人的利益

答案：B

解析：旅游行政许可是政府依法对特定旅游活动进行管理的重要手段，必须严格按照法律法规设定和实施，确保公平公正。

9.旅游服务质量监管的主要手段是（）

A.定期开展游客满意度调查

B.实施强制性标准

C.加强行业自律

D.提高行政人员的素质

答案：B

解析：强制性标准是规范旅游服务质量的重要手段，通过制定和实施标准，可以确保旅游服务的基本质量水平，保护游客的合法权益。

10.旅游行政管理中的绩效评估主要关注（）

A.行政人员的个人表现

B.政府部门的预算执行情况

C.旅游发展目标的实现程度

D.行政审批的效率

答案：C

解析：绩效评估的核心是衡量行政管理工作的实际效果，关注旅游发展目标的实现程度，包括经济效益、社会效益和环境效益的综合表现。

11.旅游行政管理中的信息公开主要目的是（）

A.加强政府对社会舆论的控制

B.提高行政工作的透明度和公众参与度

C.减少政府信息发布的成本

D.替代行政决策过程

答案：B

解析：信息公开是现代政府管理的重要原则，通过公开政府信息，可以提高行政工作的透明度，便于公众了解和监督，同时也能促进公众参与决策，增强政府公信力。

12.旅游安全管理的核心内容是（）

A.提高旅游景点的门票价格

B.加强对旅游企业和从业人员的监管

C.增加旅游安全宣传的频率

D.减少旅游安全管理部门的人员配置

答案：B

解析：旅游安全管理旨在预防和减少旅游活动中的安全事故，核心在于加强对旅游企业和从业人员的安全监管，确保其遵守安全操作规程，提供安全的旅游产品和服务。

13.在旅游应急管理中，应急预案编制的首要原则是（）

A.简洁明了

B.科学合理

C.美观大方

D.经济适用

答案：B

解析：应急预案是应对突发事件的重要指导文件，其首要原则必须是科学合理，能够准确反映突发事件的特点和发展规律，提出切实可