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《AI客服行业报告：2025年中小企业智能客服数据安全》
一、AI客服行业概述
1.1AI客服行业发展背景
1.1.1市场需求驱动
1.1.2技术进步推动
1.1.3政策支持
1.2AI客服行业现状
1.2.1市场规模不断扩大
1.2.2产品形态多样化
1.2.3行业竞争激烈
1.3AI客服行业发展趋势
1.3.1技术融合
1.3.2场景拓展
1.3.3生态构建
二、中小企业AI客服数据安全面临的挑战
2.1数据泄露风险
2.1.1数据存储不安全
2.1.2数据传输不安全
2.2数据滥用风险
2.2.1内部人员滥用
2.2.2第三方服务提供商滥用
2.3法
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