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例题4:
在执行阶段,市场部通知工程发起人中心小组提供了产品的混合审查,需要进行细微变更,工程发起人指示工程经理包含变更,因为该变更不会改变范围或预算。工程经理接下来应该怎么做?A记录所要求变更B为执行变更分配职责
C与受影响方沟通该变更D召集团队来评估变更的影响
解析
答案A。变更必须是正式提出,首先记录变更。
例题5:
在工程实施期间,一位工程工作人员在不给工程和客户增加任何本钱的条件下位产品增加了一项功能。
你的最正确反响是.
A表扬奖励该工作人员
B提交正式变更请求,通知工程干系人
C不鼓励,也不批评
D核查是否符合公司目标
亚>解析
答案B。变更必须是正式的、书面的。这是团队成员的镀金,要补提变更请求,通知干系人。
例题6:
你作为小组成员,参与了企业一项新的感冒药的研制,在药品某一试验过程结束进入另一关键性阶段的时候,你突然发现原来的试验过程中的某些数据有错误,而这个时候,关键阶段即将开展,一旦按原计划开展就会给企业造成巨大损失,这是你应该怎么办?
A立即组织工程团队的工作B立即向工程经理说明原因,请PM批准立即停止工程团队的工作,并将这次变更书面记录,提交变更控制委员会C立即向变更控制委员会提交书面变更请求,等待批准D立即对工程小组成员解释并停止工作中
解析
答案B。工程经理有权批准紧急情况下的变更,但是即使是特殊情况,在变更之后也要补办手续。
例题7:
工程计划确定之后,实施阶段工程小组发现有可能要延长工期,需要对时间基准进行变更。谁可以批准这项变更?
A变更控制委员会
B工程经理
C上级管理者
D工程小组可以与客户协商解决中
尤>解析
答案A。题眼:时间基准。变更控制委员会负责批准对基准的变更。
例题8:
对于变更请求过程的完整性以及获得准变更请求的
实施跟踪,由谁来承当最终责任?
A工程赞助人
B工程团队成员
C工程经理
D变更控制委员会在>解析
答案C。工程经理对此付最终责任。
例题9:
工程已经进入收尾阶段,全部工作范围已完成,然而客户希望你完成一些附加的工作。这种情况下,应该做什么?
A收尾此合同,就附加工作签订新合同B修改为本钱销售合同
C告诉客户变更太迟了D获得管理层同意后,将附加工作添加到工作范围中
解析
答案A。工程收尾阶段不宜再进行变更,原合同已完成,客户有新的要求,应该与其签新的合同。如果客户在工程进行中提出变更请求,工程经理可以按照规定程序进行处理。
例题10:
在一个办公管理信息系统开发的工程中,高层管理者告诉工程经理:希望可以提前8天结束工程,以预留充分的时间对下一个工程进行可行性分析。此时,工程经理最好?
A通过赶工实现进度压缩B通过快速跟进实现进度压缩
C向客户或管理层说明变更的影响D咨询工程的投资方
亚>解析
答案C。综合分析变更造成的影响。
例题11:
工程管理办公室为客户完成了一个为期一年的资产管理工程,客户要求延长工程以含概其最近收购的资产,工程经理接下来应该执行以下哪项?A将变更提交给变更控制委员会批准B拒绝接受变更单,并完成原始的工作范围
C审查并分析客户的变更请求D发生一份回馈建议供客户考虑
於解析
答案C。综合分析变更造成的影响,C比B更好。
例题12:客户在接受工程设计之后,又要求进行工程范围变更。
该变更会对工程的假设干局部产生潜在影响。以下哪一项为哪一项工程经理的最正确响应?
A说服客户放弃变更B详细分析变更对本钱和进度的影响,并且召开工程团队会议
C如果至关重要,就做出变更,无论其本钱和影响,并且通知变更管理控制委员会D估算变更对本钱和进度的影响,并且在实施前征得批准
解析
答案D。综合分析变更造成的影响。
例题13:
作为工程经理的你,负责一个5年期的工程。在工程执行中期,客户提出对工程的绩效不满意,但是项目的各项指标都在预先的基准范围内,那么你做的第一项工作是什么?
A与客户见面商议B重新商谈合同
C修改工程基准D召集工程团队成员讨论
於解析答案A。应该先与客户见面弄清楚客户为什么不满意,然后再与团队成员讨论。沟通并查明原因,再决定是否有必要变更。
变更请求的种类
预防措施:针对未来可能出现的偏差。
纠正措施:针对实际已经出现的偏差。
缺陷补救措施:针对工程质量问题。
更新:
例题14:
工程经理主持一个建立数据中心的工程。客户向项目经理提交了一个重大变更,坚称这项修改必须尽快包含在内。这涉及到对预算和总体进度延长的递增变化。工程经理接下来应该怎么做?A建议客户将变更作为另一个工程启动
B在下一次变更控制委员会会议上提交客户的请求C包含客户的变更并重订预算和进度基准
D忽视需求,因为有关工程的预算和进度基准已达成一致山解析
答案B。在变更
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