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2025无导游证领队考试题:强化练习题及答案
一、单项选择题
1.领队在带团出境前,应做好的准备工作不包括()
A.熟悉旅游行程
B.准备好领队证和护照
C.与境外接待社取得联系
D.购买旅游意外险供游客选择
答案:D。购买旅游意外险一般是游客自主选择的行为,并非领队带团出境前必须做好的准备工作。领队需要熟悉行程以便为游客讲解和安排活动,准备好领队证和护照是开展领队工作的必要证件,与境外接待社取得联系能确保行程顺利对接。
2.下列关于领队在境外遇到游客丢失护照的处理措施,错误的是()
A.帮助游客回忆丢失的经过和地点
B.立即向当地警方报案
C.由领队代替游客到我国驻当地使领馆补办护照
D.协助游客办理回国签证
答案:C。领队可以协助游客前往我国驻当地使领馆补办护照,但不能代替游客办理。遇到游客丢失护照,首先要帮助游客回忆丢失情况,向当地警方报案获取相关证明,之后协助游客办理回国签证等事宜。
3.领队在带领旅游团乘坐国际航班时,应提醒游客()
A.可以随意更换座位
B.随身携带大量现金
C.遵守航空公司的安全规定
D.在飞机上使用自带的电子设备
答案:C。乘坐国际航班时,游客必须遵守航空公司的安全规定。随意更换座位可能会影响航班秩序和安全;随身携带大量现金存在安全风险;飞机飞行过程中一般不允许使用自带的电子设备,以免干扰飞机导航等系统。
4.旅游目的地国家或地区对中国公民实施免签政策,游客前往该地区旅游()
A.无需任何证件
B.只需持有效护照
C.仍需办理落地签
D.必须提前办好签证
答案:B。当旅游目的地国家或地区对中国公民实施免签政策时,游客只需持有效护照即可前往旅游,无需办理签证。但可能仍需满足其他一些条件,如持有返程机票等。
5.领队在境外安排游客住宿时,应注意的事项不包括()
A.分配房间时考虑游客的意愿和需求
B.告知游客酒店的安全出口和紧急逃生路线
C.为游客保管贵重物品
D.提醒游客遵守酒店的规定
答案:C。领队不应为游客保管贵重物品,这存在较大风险。在安排住宿时,要分配房间时考虑游客意愿和需求,告知游客酒店安全出口和紧急逃生路线,提醒游客遵守酒店规定。
二、多项选择题
1.领队在带团过程中,需要履行的职责有()
A.向游客介绍旅游目的地的风俗习惯和法律法规
B.协助游客办理出入境手续
C.处理旅游过程中的突发事件
D.监督境外接待社的服务质量
答案:ABCD。领队需要向游客介绍旅游目的地的相关信息,帮助游客了解当地情况;协助游客办理出入境手续,确保行程顺利;在旅游过程中处理各种突发事件,保障游客安全;同时监督境外接待社的服务质量,维护游客权益。
2.以下属于领队在境外购物环节应提醒游客的内容有()
A.了解当地的退税政策
B.注意商品的质量和价格
C.理性消费,避免冲动购物
D.保存好购物凭证
答案:ABCD。领队应提醒游客了解当地退税政策,以便在符合条件时办理退税;让游客注意商品质量和价格,避免购买到质次价高的商品;倡导理性消费,防止游客冲动消费;同时提醒游客保存好购物凭证,以便后续维权或办理相关手续。
3.当旅游团在境外遇到自然灾害等紧急情况时,领队应采取的措施有()
A.及时向当地政府和救援机构求助
B.组织游客进行自救和互救
C.稳定游客情绪,避免恐慌
D.及时向国内组团社报告情况
答案:ABCD。遇到自然灾害等紧急情况,领队要及时向当地政府和救援机构求助,获取专业的救援支持;组织游客进行自救和互救,提高生存几率;稳定游客情绪,防止恐慌导致混乱;同时及时向国内组团社报告情况,以便组团社采取相应措施。
4.领队在带团出境前召开说明会,应包含的内容有()
A.旅游行程安排
B.目的地国家或地区的气候和时差
C.出入境注意事项
D.游客需要携带的物品清单
答案:ABCD。出境前说明会要向游客介绍旅游行程安排,让游客对行程有清晰了解;告知目的地国家或地区的气候和时差,方便游客做好准备;讲解出入境注意事项,避免游客在出入境时出现问题;提供游客需要携带的物品清单,确保游客携带必要物品。
5.领队在境外与当地导游合作时,应做到()
A.尊重当地导游的工作
B.及时沟通旅游团的情况
C.对当地导游的工作提出合理建议
D.与当地导游共同制定旅游行程
答案:ABC。领队在与当地导游合作时,要尊重其工作,建立良好的合作关系;及时沟通旅游团的情况,使当地导游更好地为游客服务;对于当地导游的工作可以提出合理建议,共同提升服务质量。旅游行程一般是在出发前已经确定好的,并非在境外与当地导游共同制定。
三、判断题
1.领队可以在境外擅自增加或减少旅游项目。()
答案:错误。领队不能
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