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2025无导游证领队考试题:强化练习题及答案

一、单项选择题

1.领队在带团出境前,应做好的准备工作不包括()

A.熟悉旅游行程

B.准备好领队证和护照

C.与境外接待社取得联系

D.购买旅游意外险供游客选择

答案:D。购买旅游意外险一般是游客自主选择的行为,并非领队带团出境前必须做好的准备工作。领队需要熟悉行程以便为游客讲解和安排活动,准备好领队证和护照是开展领队工作的必要证件,与境外接待社取得联系能确保行程顺利对接。

2.下列关于领队在境外遇到游客丢失护照的处理措施,错误的是()

A.帮助游客回忆丢失的经过和地点

B.立即向当地警方报案

C.由领队代替游客到我国驻当地使领馆补办护照

D.协助游客办理回国签证

答案:C。领队可以协助游客前往我国驻当地使领馆补办护照,但不能代替游客办理。遇到游客丢失护照,首先要帮助游客回忆丢失情况,向当地警方报案获取相关证明,之后协助游客办理回国签证等事宜。

3.领队在带领旅游团乘坐国际航班时,应提醒游客()

A.可以随意更换座位

B.随身携带大量现金

C.遵守航空公司的安全规定

D.在飞机上使用自带的电子设备

答案:C。乘坐国际航班时,游客必须遵守航空公司的安全规定。随意更换座位可能会影响航班秩序和安全;随身携带大量现金存在安全风险;飞机飞行过程中一般不允许使用自带的电子设备,以免干扰飞机导航等系统。

4.旅游目的地国家或地区对中国公民实施免签政策,游客前往该地区旅游()

A.无需任何证件

B.只需持有效护照

C.仍需办理落地签

D.必须提前办好签证

答案:B。当旅游目的地国家或地区对中国公民实施免签政策时,游客只需持有效护照即可前往旅游,无需办理签证。但可能仍需满足其他一些条件,如持有返程机票等。

5.领队在境外安排游客住宿时,应注意的事项不包括()

A.分配房间时考虑游客的意愿和需求

B.告知游客酒店的安全出口和紧急逃生路线

C.为游客保管贵重物品

D.提醒游客遵守酒店的规定

答案:C。领队不应为游客保管贵重物品,这存在较大风险。在安排住宿时,要分配房间时考虑游客意愿和需求,告知游客酒店安全出口和紧急逃生路线,提醒游客遵守酒店规定。

二、多项选择题

1.领队在带团过程中,需要履行的职责有()

A.向游客介绍旅游目的地的风俗习惯和法律法规

B.协助游客办理出入境手续

C.处理旅游过程中的突发事件

D.监督境外接待社的服务质量

答案:ABCD。领队需要向游客介绍旅游目的地的相关信息,帮助游客了解当地情况;协助游客办理出入境手续,确保行程顺利;在旅游过程中处理各种突发事件,保障游客安全;同时监督境外接待社的服务质量,维护游客权益。

2.以下属于领队在境外购物环节应提醒游客的内容有()

A.了解当地的退税政策

B.注意商品的质量和价格

C.理性消费,避免冲动购物

D.保存好购物凭证

答案:ABCD。领队应提醒游客了解当地退税政策,以便在符合条件时办理退税;让游客注意商品质量和价格,避免购买到质次价高的商品;倡导理性消费,防止游客冲动消费;同时提醒游客保存好购物凭证,以便后续维权或办理相关手续。

3.当旅游团在境外遇到自然灾害等紧急情况时,领队应采取的措施有()

A.及时向当地政府和救援机构求助

B.组织游客进行自救和互救

C.稳定游客情绪,避免恐慌

D.及时向国内组团社报告情况

答案:ABCD。遇到自然灾害等紧急情况,领队要及时向当地政府和救援机构求助,获取专业的救援支持;组织游客进行自救和互救,提高生存几率;稳定游客情绪,防止恐慌导致混乱;同时及时向国内组团社报告情况,以便组团社采取相应措施。

4.领队在带团出境前召开说明会,应包含的内容有()

A.旅游行程安排

B.目的地国家或地区的气候和时差

C.出入境注意事项

D.游客需要携带的物品清单

答案:ABCD。出境前说明会要向游客介绍旅游行程安排,让游客对行程有清晰了解;告知目的地国家或地区的气候和时差,方便游客做好准备;讲解出入境注意事项,避免游客在出入境时出现问题;提供游客需要携带的物品清单,确保游客携带必要物品。

5.领队在境外与当地导游合作时,应做到()

A.尊重当地导游的工作

B.及时沟通旅游团的情况

C.对当地导游的工作提出合理建议

D.与当地导游共同制定旅游行程

答案:ABC。领队在与当地导游合作时,要尊重其工作,建立良好的合作关系;及时沟通旅游团的情况,使当地导游更好地为游客服务;对于当地导游的工作可以提出合理建议,共同提升服务质量。旅游行程一般是在出发前已经确定好的,并非在境外与当地导游共同制定。

三、判断题

1.领队可以在境外擅自增加或减少旅游项目。()

答案:错误。领队不能

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