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迈向智能世界白皮书2025：智能体.docx

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    HUAWEI

    迈向智能世界白皮书2025

    智能体@AEI

    AgenticAl,开启企业融合智简运维新范式

    构建万物互联的智能世界

    序言

    我们正处在一个AI技术飞速发展的时代。企业运维已经从信息时代的效率提升与自动化，经过数字时代的数据驱动与智能运维(AIOps)崛起，正大步迈向AgenticAI时代。在这一新阶段，智能体的协同作用将推动运维向更高层次的自主化迈进。华为基于自身多年的运维实践和经验积累，结合对行业发展趋势的深刻洞察，正积极推动这一变革的实现。

    华为的智能运维理念源于20年的ICT运维数智化转型实践。从1998年开始引入ITIL等业界成熟的管理方法，到20

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