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运营管理第一至十章测试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.运营管理中，生产计划的核心是什么？()

A.生产能力

B.市场需求

C.生产资源

D.生产成本

2.以下哪项不是运营管理中的主要职能？()

A.生产管理

B.质量管理

C.财务管理

D.人力资源

3.精益生产方法中的“五S”指的是什么？()

A.5S是五个S的缩写，分别是Sort（整理）、Setinorder（整顿）、Shine（清洁）、Standardize（标准化）、Sustain（坚持）

B.5S是五个S的缩写，分别是Safety（安全）、Speed（速度）、Service（服务）、Satisfaction（满意）、Supply（供应）

C.5S是五个S的缩写，分别是Speed（速度）、Service（服务）、Satisfaction（满意）、Sustain（坚持）、Safety（安全）

D.5S是五个S的缩写，分别是Sort（分类）、Setinorder（定位）、Shine（清洁）、Standardize（标准化）、Sustain（坚持）

4.以下哪项不是供应链管理的关键成功因素？()

A.供应商选择

B.物流效率

C.信息共享

D.生产成本

5.在项目管理中，WBS（工作分解结构）的主要目的是什么？()

A.确定项目范围

B.确定项目进度

C.确定项目预算

D.确定项目资源

6.在运营管理中，什么是“JIT”生产？()

A.JustInTime生产的缩写，指在生产过程中，原材料和组件只在需要时到达

B.JustInTime生产的缩写，指产品在顾客下单后立即生产

C.JustInTime生产的缩写，指产品在市场上有需求时生产

D.JustInTime生产的缩写，指生产过程中减少浪费和提高效率

7.以下哪项不是质量管理体系中ISO9000系列标准的主要内容？()

A.质量管理原则

B.质量控制方法

C.质量改进工具

D.质量认证过程

8.运营管理中，什么是“BPR”（业务流程重组）？()

A.BusinessProcessRedesign的缩写，指改进业务流程以提高效率

B.BusinessProcessResearch的缩写，指研究业务流程以改进效率

C.BusinessProcessReview的缩写，指审查业务流程以改进效率

D.BusinessProcessReimbursement的缩写，指业务流程的报销管理

9.在运营管理中，什么是“库存管理”的关键目标？()

A.降低库存成本

B.提高库存周转率

C.保持库存水平稳定

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.运营管理中，影响生产计划的因素包括哪些？()

A.市场需求

B.资源可用性

C.顾客满意度

D.生产成本

E.法律法规

11.精益生产方法中的“五S”包括哪些步骤？()

A.整理

B.整顿

C.清洁

D.标准化

E.持续改进

12.供应链管理中的核心活动包括哪些？()

A.采购管理

B.生产管理

C.物流管理

D.仓储管理

E.客户关系管理

13.运营管理中，以下哪些是提高生产效率的方法？()

A.流程优化

B.技术创新

C.人员培训

D.质量控制

E.资源整合

14.在项目管理中，以下哪些是项目成功的关键因素？()

A.明确的项目目标

B.高效的项目计划

C.优秀的项目管理团队

D.良好的沟通与协作

E.合适的预算管理

三、填空题(共5题)

15.运营管理中的“五要素”包括：人力、物力、财力、信息和____。

16.精益生产的核心思想是消除浪费，其中“浪费”指的是超出价值的任何活动，以下不属于浪费的是____。

17.供应链管理中，____是连接供应商和客户的桥梁，是供应链中不可或缺的一环。

18.在项目管理中，____是项目范围管理的一部分，它定义了项目的具体范围。

19.库存管理中的____是指库存水平与需求之间的平衡，以最小化库存成本。

四、判断题(共5题)

20.运营管理中，精益生产的目标是通过减少浪费来提高生产效率。()

A.正确B.错误

21.供应链管理中，供应商的及时交付是提高客户满意度的唯一因素。()

A.正确B.错误

22.在运营管理中，生产计划和库存管理是相互独立的。()

A.正确