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铁路客运组织期末复习题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.铁路客运组织的基本任务是保证什么？()

A.旅客安全

B.旅客舒适

C.旅客快捷

D.旅客经济

2.铁路客运列车按运行速度分为哪几类？()

A.快速列车、普通列车

B.高速列车、动车组

C.快速列车、动车组

D.动车组、普通列车

3.铁路客运组织中的“站务”工作主要包括哪些内容？()

A.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行调度

B.车站客运服务、旅客运输组织、列车乘务服务

C.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行维护

D.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行保障

4.铁路客运组织中的“车务”工作主要包括哪些内容？()

A.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行调度

B.车站客运服务、旅客运输组织、列车乘务服务

C.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行维护

D.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行保障

5.铁路客运组织中的“客运”工作主要包括哪些内容？()

A.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行调度

B.车站客运服务、旅客运输组织、列车乘务服务

C.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行维护

D.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行保障

6.铁路客运组织中的“调度”工作主要包括哪些内容？()

A.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行调度

B.车站客运服务、旅客运输组织、列车乘务服务

C.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行维护

D.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行保障

7.铁路客运组织中的“安全”工作主要包括哪些内容？()

A.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行调度

B.车站客运服务、旅客运输组织、列车乘务服务

C.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行维护

D.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行保障

8.铁路客运组织中的“设备”工作主要包括哪些内容？()

A.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行调度

B.车站客运服务、旅客运输组织、列车乘务服务

C.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行维护

D.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行保障

9.铁路客运组织中的“服务”工作主要包括哪些内容？()

A.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行调度

B.车站客运服务、旅客运输组织、列车乘务服务

C.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行维护

D.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行保障

10.铁路客运组织中的“信息”工作主要包括哪些内容？()

A.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行调度

B.车站客运服务、旅客运输组织、列车乘务服务

C.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行维护

D.车站客运服务、旅客运输组织、列车运行保障

二、多选题(共5题)

11.铁路客运组织的工作内容包括哪些方面？()

A.客运服务

B.列车运行

C.站务管理

D.车务管理

E.安全管理

F.设备维护

12.以下哪些属于铁路客运组织的基本原则？()

A.安全第一

B.客户至上

C.高效运营

D.严格管理

E.创新发展

13.铁路客运列车按速度可以分为哪几类？()

A.普快列车

B.快速列车

C.动车组

D.高速列车

E.特快列车

14.铁路客运组织中的“站务”工作涉及哪些环节？()

A.客运服务

B.车站设施维护

C.列车到发组织

D.货运服务

E.旅客引导

15.铁路客运组织中的安全工作包括哪些方面？()

A.旅客安全

B.列车运行安全

C.车站安全

D.设备安全

E.人员安全

三、填空题(共5题)

16.铁路客运组织的核心目标是确保旅客的________。

17.铁路客运列车按速度可以分为普快、快速、________、高速等类别。

18.铁路客运组织中的“站务”工作主要由________部门负责。

19.铁路客运组织中的安全工作遵循________原则。

20.铁路客运列车按照停靠站点的数量可以分为直达、________、多站停靠等类型。

四、判断题(共5题)

21.铁路客运组织中的列车乘务员负责车厢内的清洁工作。()

A.正确B.错误

22.铁路客运组织中的动车组列车比普通列车运行速度更快。()

A.正确B.错误

23.铁路客运组织中的站务工作不涉及旅客的购票服务。()

A.正确B.错误

24.铁路客