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配送业务启动管理协议

甲方（服务提供/管理方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（委托/需求方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方启动并管理其配送业务事宜，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“配送业务”指乙方需要启动并管理的，涉及将指定商品从起点运至终点的物流配送活动。

1.2“启动管理”指甲方为帮助乙方建立和运行配送业务所提供的规划、组织、实施、监控和评估等一系列管理服务活动。

1.3“服务区域”指本协议约定的配送业务启动和初期运营所覆盖的地域范围，具体为[请填写具体区域描述，例如：中国境内XX省XX市行政区域]。

1.4“服务对象”指本协议项下配送服务的最终接收方，包括但不限于乙方自身或乙方指定的第三方客户。

1.5“商品”指由乙方确定，需要通过本协议项下配送服务进行运输的物品，具体品类和特性包括但不限于[请填写商品品类，例如：图书、电子产品、食品等及其特性，如需温控说明]。

1.6“启动计划”指甲乙双方共同确认的配送业务启动管理工作的详细方案和时间安排。

1.7“服务水平协议（SLA）”指甲乙双方就配送服务（在启动管理阶段及后续约定范围内）约定的一系列服务标准和衡量指标。

1.8“保密信息”指本协议项下任何一方披露给另一方，并明确标明为保密或根据其性质应合理理解为保密的所有非公开信息，包括但不限于商业秘密、技术信息、客户数据、财务数据、运营策略等。

第二条协议标的与范围

2.1本协议标的为甲方向乙方提供配送业务的启动管理服务。

2.2启动管理范围包括但不限于：

a)配送网络规划与初步建设（如涉及设立配送站点或优化现有网络）；

b)配送信息系统的选型建议、部署与调试，确保其满足启动需求；

c)配送团队（包括司机、装卸工、客服等）的招募标准制定、招聘支持、岗前培训与初步管理；

d)配送车辆（类型、数量、标识等）的选型建议、采购/租赁协调或调度管理；

e)制定并初步推行配送作业标准（SOP），包括收派件流程、时效要求、货物处理规范等；

f)组织和实施配送业务的试运行，包括订单处理、路线优化、时效监控等；

g)对启动管理过程进行监控、评估，并形成初步的管理报告提交乙方；

h)甲方指定的其他与配送业务启动直接相关的管理活动。

第三条启动计划与时间表

3.1双方同意，将配送业务启动过程划分为以下阶段：

a)准备阶段：自本协议生效之日起至[具体日期或条件]；

b)建设与配置阶段：自准备阶段完成之日起至[具体日期或条件]；

c)试运行阶段：自建设与配置阶段完成之日起至[具体日期或条件]；

d)评估与移交阶段：自试运行结束之日起至[具体日期或条件]。

3.2双方应在本协议生效后[具体天数]日内，共同签署详细的《配送业务启动计划》，明确各阶段的具体工作内容、里程碑节点、责任分工及预计完成时间。关键里程碑节点包括但不限于：[列举关键里程碑，例如：系统上线测试通过、首批员工培训完成、首批车辆投入试运行、试运行报告提交]。

3.3甲方应按照《配送业务启动计划》及其约定的里程碑节点推进工作，并及时向乙方汇报进展情况。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a)有权根据本协议约定及《配送业务启动计划》开展工作，乙方应提供必要的支持和配合；

b)负责组建项目团队执行启动管理工作，确保团队成员具备相应资质和能力；

c)按照协议约定和启动计划，按时、按质完成各项启动管理任务；

d)确保启动管理过程符合国家及地方关于物流、运输、信息化的相关法律法规要求；

e)对在启动过程中获知的乙方商业秘密、客户信息等承担严格的保密义务；

f)在试运行和评估阶段，对发现的问题提出改进建议，并形成书面《启动管理评估报告》提交乙方。

4.2乙方的权利与义务：

a)有权对甲方的启动管理工作进行监督，要求甲方按照协议和计划履行职责；

b)有权获得甲方提供的关于启动管理进展的报告和最终《启动管理评估报告》；

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