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城市燃气用户安全教育手册

前言

城市燃气作为一种清洁、高效的能源，已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，为千家万户带来了便利与温暖。然而，燃气在给我们带来福祉的同时，若使用不当或疏忽大意，也潜藏着安全风险。燃气泄漏可能引发爆炸、火灾，甚至导致一氧化碳中毒等严重安全事故，威胁生命财产安全。

本手册旨在向广大城市燃气用户普及燃气安全知识，帮助您了解燃气的特性、潜在风险以及如何安全、规范地使用燃气。我们诚挚希望您能认真阅读并牢记手册中的内容，将安全用气意识融入日常生活的每一个细节，共同营造一个安全、和谐的用气环境，守护您和家人的幸福平安。

一、燃气的基本知识

1.1什么是城市燃气？

城市燃气通常指供给城市居民生活、商业和工业企业生产等使用的天然气、人工煤气、液化石油气等气体燃料的总称。目前，我国城市燃气主要以天然气为主，其主要成分为甲烷，具有高效、清洁、环保等优点。

1.2燃气的特性

*易燃易爆性：燃气与空气混合达到一定浓度范围（爆炸极限）时，遇到明火、电火花或高温极易发生燃烧或爆炸。

*易扩散性：燃气密度一般比空气轻（天然气）或相近（液化石油气在气态时密度略大于空气），泄漏后会迅速扩散，易与空气形成爆炸性混合物。

*有毒性（针对部分燃气）：人工煤气中含有一氧化碳等有毒成分，人体吸入后会导致中毒，严重时危及生命。使用天然气时，若燃烧不充分也会产生一氧化碳。

*窒息性：燃气泄漏后，在密闭空间内会挤占氧气，导致人员缺氧窒息。

1.3燃气的臭味

为便于用户及时发现燃气泄漏，燃气公司会在燃气中添加一种具有特殊臭味的物质（通常为四氢噻吩）。这种臭味类似臭鸡蛋味，易于察觉。一旦闻到这种异味，应立即警惕可能发生了燃气泄漏。

二、日常安全用气习惯

养成良好的安全用气习惯是预防燃气事故的关键。

2.1保持用气环境通风良好

*厨房等用气场所必须保持良好的自然通风。使用燃气时，应打开厨房窗户或排气扇，确保空气流通，防止燃气泄漏积聚，同时也有助于燃气充分燃烧，减少一氧化碳生成。

*严禁在密闭空间内使用燃气热水器或其他燃气具。

2.2用气时有人照看

*使用燃气灶具烧水、做饭时，应有人照看，防止汤水溢出浇灭火焰或干烧导致锅具过热引发意外。

*教育儿童不要随意玩弄燃气灶具开关和阀门。

2.3燃气具的正确使用与维护

*选择合格产品：购买燃气灶具、热水器等燃气具时，务必选择符合国家标准、带有CCC认证标志的正规产品，并与所用燃气种类（如天然气、液化气）相匹配。

*定期检查：经常检查燃气灶具的点火装置、火焰状态（正常火焰应为蓝色，若出现黄色火焰并伴有黑烟，可能是燃烧不充分，需及时调整风门或请专业人员检修）。

*清洁保养：定期清洁灶具台面、炉头，去除油污和杂物，确保燃烧通畅。

*连接管安全：优先选用耐腐蚀、寿命长的金属波纹管或符合标准的橡胶软管。橡胶软管长度不应超过两米，不得穿墙越室，不得有老化、龟裂、破损、接口松动等情况，一般建议18个月至2年更换一次。连接灶具的软管应使用管卡固定牢固。

*阀门操作：养成用气后、睡觉前、离家时关闭燃气总阀门的良好习惯。长时间不用气时，务必关闭总阀门。

2.4严禁在燃气设施附近堆放易燃易爆物品

厨房及燃气表、阀门、管道等燃气设施周围，不得堆放汽油、酒精、油漆等易燃易爆物品，也不得存放柴火、废纸等可燃物。

2.5不得私自改装、迁移、覆盖燃气设施

*严禁用户私自拆卸、改装、迁移、安装燃气管道、阀门、燃气表等燃气设施。

*不得在燃气管道、燃气表、阀门等设施上缠绕电线、悬挂物品，不得将燃气设施密封或暗埋在墙体、橱柜内，以免影响检查、维修和应急处置。如确需改动，必须由具有相应资质的燃气公司或专业施工单位进行。

2.6燃气热水器的安全使用

*燃气热水器应安装在通风良好的非居住空间（如厨房、阳台），严禁安装在浴室、卧室等密闭空间内。

*使用强排式或平衡式热水器，确保烟气能够有效排出室外，防止一氧化碳中毒。

*定期请专业人员对热水器进行维护保养，检查烟道是否通畅，热交换器是否堵塞。

三、燃气泄漏的应急处理

一旦发现燃气泄漏，保持冷静、正确处置至关重要。

3.1如何判断燃气泄漏？

*嗅觉：闻到类似臭鸡蛋的异味。

*视觉：观察燃气表指针，在未使用燃气时，指针仍在转动。

*听觉：燃气泄漏时，有时会听到轻微的“嘶嘶”声。

*触觉：用肥皂水（或洗洁精水）涂抹在燃气管道、阀门、连接处等部位，如有气泡产生，则表明有泄漏。

3.2燃气泄漏应急处置“六步曲”

1.立即关闭总阀：立即关闭燃气表前的总阀门，切断气源。

2.严禁动用明火：严禁开关任何电器（如电灯、排风扇、油烟机、冰箱、手机、门铃等），严禁使用打火机、