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最新国家开放大学电大《个案工作》期末题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.个案工作通常以哪个作为核心工作对象？()

A.社会服务机构

B.服务对象

C.社会问题

D.服务提供者

2.在个案工作中，社会工作者与服务对象的关系属于哪种关系？()

A.师生关系

B.同伴关系

C.医患关系

D.合作关系

3.个案工作的一般过程包括哪几个阶段？()

A.预案阶段、评估阶段、计划阶段、实施阶段、评估阶段

B.接案阶段、预估阶段、计划阶段、实施阶段、评估阶段

C.调查阶段、评估阶段、计划阶段、实施阶段、总结阶段

D.预案阶段、实施阶段、评估阶段、总结阶段

4.个案工作中的预估阶段的主要目的是什么？()

A.明确服务对象的需求

B.确定服务目标

C.分析服务对象的社会背景

D.评估服务效果

5.个案工作中的计划阶段包括哪些内容？()

A.确定服务目标、制定服务方案、确定服务流程、评估服务效果

B.确定服务目标、评估服务对象需求、制定服务方案、评估服务效果

C.评估服务对象需求、制定服务方案、确定服务流程、评估服务效果

D.确定服务目标、制定服务方案、确定服务流程、评估服务对象需求

6.个案工作中的实施阶段需要关注哪些方面？()

A.服务对象的配合度、服务效果、服务过程

B.服务目标、服务方案、服务对象需求

C.服务提供者、服务对象、服务环境

D.服务对象、服务提供者、服务资源

7.个案工作中的评估阶段的主要任务是什么？()

A.总结个案工作经验

B.评估服务效果

C.分析个案问题

D.制定后续服务计划

8.个案工作中的伦理原则不包括以下哪项？()

A.尊重服务对象

B.保护服务对象隐私

C.追求社会公正

D.促进社会稳定

9.个案工作中的个案记录应当包括哪些内容？()

A.服务对象的基本信息、服务过程、服务效果、评估结果

B.服务对象的基本信息、服务目标、服务方案、服务对象需求

C.服务过程、服务效果、评估结果、服务对象满意度

D.服务目标、服务方案、服务对象需求、服务提供者信息

10.个案工作中的转介指的是什么？()

A.服务对象因问题复杂而无法继续接受个案工作服务

B.服务对象需要接受其他专业人员的帮助

C.服务对象对服务不满意而要求终止服务

D.服务对象因问题解决而完成个案工作

二、多选题(共5题)

11.个案工作在服务对象介入过程中可能遇到的困难有哪些？()

A.服务对象的不配合

B.服务对象的隐私保护问题

C.服务对象的心理障碍

D.服务对象的依赖性过强

E.服务对象的社会环境复杂性

12.个案工作中的预估阶段包括哪些内容？()

A.收集服务对象背景资料

B.分析服务对象问题

C.确定服务目标

D.制定服务计划

E.评估服务效果

13.个案工作中社会工作者应遵循的伦理原则有哪些？()

A.尊重服务对象

B.保护服务对象隐私

C.保密原则

D.促进社会公正

E.服务对象利益优先

14.个案工作中的计划阶段需要考虑哪些因素？()

A.服务对象的特点和需求

B.可用的资源

C.服务提供者的能力

D.服务环境的特点

E.服务对象的社会支持系统

15.个案工作中的评估阶段可以采用哪些方法？()

A.服务对象满意度调查

B.专业评估工具

C.服务对象访谈

D.服务记录分析

E.同伴评估

三、填空题(共5题)

16.个案工作的核心工作对象是__服务对象__。

17.个案工作的一般过程包括__接案__、__预估__、__计划__、__实施__和__评估__五个阶段。

18.在个案工作中的预估阶段，社会工作者需要收集的资料包括__服务对象的基本信息__、__服务对象的问题描述__、__服务对象的需求__等。

19.个案工作中的计划阶段，服务目标应当是__可测量__、__可实现__、__可评价__、__具有时限性__的。

20.个案工作中的实施阶段，社会工作者应当遵循__伦理原则__和__服务协议__，确保服务质量和客户的权益。

四、判断题(共5题)

21.个案工作的目标主要是为了解决服务对象的社会问题。()

A.正确B.错误

22.个案工作的预估阶段只需要收集服务对象的基本信息。()

A.正确B.错误

23.个案工作的实施阶段，服务计划一旦制定，就不得变更。()

A.正确