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铁路客运规章运用题库(310道)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.高铁站台上，当发现有人推车进入站台边缘时，列车应该怎么做？()

A.立即启动列车离开站台

B.等待推车进入站台后启动列车

C.通过车站调度员通知推车人员停止行动

D.告知乘客不要靠近站台边缘

2.动车组列车在运行过程中，发现制动系统故障，应该如何处理？()

A.立即停车检查

B.保持速度继续运行，报告调度员

C.降低速度，准备紧急停车

D.等待下一站处理

3.列车在运行过程中，如果发现乘客在车厢内吸烟，应该如何处理？()

A.强制乘客下车

B.对乘客进行罚款

C.提醒乘客不要在车厢内吸烟

D.忽略，不采取任何措施

4.动车组列车在进站时，发现前方信号机显示红色，应该如何操作？()

A.立即停车

B.降低速度通过

C.停车等待调度命令

D.继续前进

5.列车在运行过程中，如果发现有人跌倒在地，应该如何处理？()

A.忽略，继续运行

B.停车检查，询问情况

C.告知乘客自行处理

D.通知前方站处理

6.动车组列车在运行过程中，如果发现乘客携带危险品，应该如何处理？()

A.强制乘客下车

B.告知乘客自行处理

C.报告调度员，进行处理

D.忽略，继续运行

7.高铁站台上，当发现有人跌入轨道时，列车应该怎么做？()

A.立即启动列车离开站台

B.通过车站调度员通知人员救援

C.告知乘客不要靠近站台边缘

D.等待跌入人员自行爬出

8.动车组列车在运行过程中，如果发现乘客受伤，应该如何处理？()

A.立即停车，通知前方站处理

B.告知乘客自行处理

C.忽略，继续运行

D.立即停车，组织乘客自救

9.列车在运行过程中，如果发现乘客在车厢内大声喧哗，应该如何处理？()

A.强制乘客下车

B.对乘客进行罚款

C.提醒乘客降低声音

D.忽略，不采取任何措施

二、多选题(共5题)

10.动车组列车在运行中，以下哪些情况需要立即报告调度员？()

A.列车制动系统故障

B.列车发生火灾

C.列车发生碰撞

D.列车乘客突发疾病

11.高铁站台上，以下哪些行为是正确的？()

A.乘客在站台上行走时，注意观察列车动态

B.乘客在站台上站立时，保持距离，防止被列车卷入

C.乘客在站台上吸烟

D.乘客在站台上推车

12.列车在运行过程中，以下哪些情况需要采取紧急停车措施？()

A.发现前方轨道有障碍物

B.发现列车制动系统失效

C.发现乘客在站台上跌入轨道

D.发现列车发生火灾

13.动车组列车在运行中，以下哪些情况属于违规行为？()

A.乘客在车厢内吸烟

B.乘客在车厢内大声喧哗

C.乘客携带危险品进站

D.乘客在站台上推车

14.铁路客运服务中，以下哪些措施有助于提升服务质量？()

A.加强列车员培训，提高服务意识

B.优化车厢环境，提升乘客舒适度

C.增加列车餐车服务种类，满足乘客需求

D.完善应急预案，提高应对突发事件能力

三、填空题(共5题)

15.铁路旅客运输合同自承运人收到旅客票款后，合同成立，承运人的权利义务自__起产生。

16.动车组列车在运行过程中，如果发现乘客在车厢内吸烟，应立即向__报告。

17.铁路旅客运输合同中，承运人应当保证运输安全，按照__的时间、班次、路线运输旅客。

18.在紧急情况下，列车司机有权命令乘客__。

19.铁路客运站应当对进站、候车的旅客进行__，防止危险品进站上列车。

四、判断题(共5题)

20.动车组列车在运行过程中，乘客可以在车厢内吸烟。()

A.正确B.错误

21.铁路客运站对进站旅客的安全检查是可选的。()

A.正确B.错误

22.列车在运行过程中，如果发现乘客受伤，列车员可以自行处理。()

A.正确B.错误

23.铁路旅客运输合同自旅客购买车票时成立。()

A.正确B.错误

24.列车在运行过程中，若发现前方信号机显示红色，列车可以继续前进。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：铁路旅客运输合同的主要内容有哪些？

26.问：列车在运行过程中，如果遇到紧急情况，应该如何处理？

27.问：铁路客运站对进站、候车的旅客有哪些安全检查措施？