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优质护理考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.优质护理服务的核心是

A.以疾病为中心

B.以患者为中心

C.以护士为中心

D.以医院为中心

2.责任制整体护理的特点不包括

A.护士包干患者

B.护理连续性

C.个体化护理

D.医嘱为主导

3.护理文书书写的原则不包括

A.客观

B.及时

C.完整

D.美观

4.患者跌倒的首要预防措施是

A.约束患者

B.定期翻身

C.床档拉起

D.评估风险

5.优质护理中护患沟通的首要原则是

A.尊重

B.倾听

C.共情

D.保密

6.护理不良事件上报的原则是

A.隐瞒不报

B.逐级上报

C.随意上报

D.延迟上报

7.压疮预防的关键措施是

A.使用气垫床

B.定时翻身

C.营养支持

D.皮肤护理

8.护理质量持续改进的基础是

A.PDCA循环

B.护理差错分析

C.患者满意度调查

D.护理培训

9.护士职业暴露后首选措施是

A.报告科室主任

B.局部处理

C.上报医院感染科

D.休息

10.“三查七对”不包括

A.床号

B.住院号

C.用药时间

D.用药剂量

答案：1.B2.D3.D4.D5.A6.B7.B8.A9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.优质护理服务的目标包括

A.患者满意

B.护士满意

C.医院满意

D.社会满意

2.护理核心制度包括

A.查对制度

B.交接班制度

C.分级护理制度

D.护理不良事件上报制度

3.人文关怀在护理中的体现包括

A.尊重患者隐私

B.主动倾听

C.操作前解释

D.操作中鼓励

4.患者安全目标包括

A.正确识别患者

B.减少医院感染

C.防止跌倒/坠床

D.杜绝用药错误

5.护理文书书写要求包括

A.客观真实

B.及时准确

C.完整规范

D.清晰易读

6.护理不良事件处理原则包括

A.非惩罚性

B.及时性

C.根本原因分析

D.持续改进

7.压疮的分期包括

A.Ⅰ期（淤血红润期）

B.Ⅱ期（炎性浸润期）

C.Ⅲ期（浅度溃疡期）

D.Ⅳ期（深度溃疡期）

8.护患沟通的技巧包括

A.开放式提问

B.沉默倾听

C.共情表达

D.专业术语使用

9.优质护理中，护士角色包括

A.照顾者

B.教育者

C.协调者

D.管理者

10.护理应急预案包括

A.火灾应急预案

B.突发停电应急预案

C.突发患者病情变化应急预案

D.突发传染病应急预案

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.优质护理就是增加护理人员数量。

2.责任制整体护理要求护士对患者的健康负责到底。

3.护理文书可以在抢救结束后补记。

4.压疮风险评估只需入院时进行。

5.护患沟通中应避免使用“不知道”、“可能”等不确定词语。

6.护理不良事件必须上报，不得隐瞒。

7.分级护理是根据患者病情轻重缓急确定护理级别。

8.职业暴露后，立即用肥皂水冲洗黏膜。

9.优质护理强调护理操作的标准化，无需个性化。

10.患者投诉应优先安抚情绪，再调查处理。

答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述责任制整体护理的定义。

答：以患者为中心，责任护士负责患者全程护理，涵盖病情观察、治疗、基础护理及健康教育，实现连续、个性化护理。

2.简述压疮预防的“六勤”。

答：勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更换、勤观察。

3.简述护患沟通中“五个主动”的内容。

答：主动问候、主动倾听、主动介绍、主动解释、主动反馈。

4.简述护理不良事件上报的流程。

答：立即报告护士长/科室主任，填写登记表，分析原因，采取补救措施，上报医院相关部门，记录处理过程并持续改进。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何在日常工作中落实人文关怀？

答：尊重患者自主权与隐私，主动沟通倾听，关注心理需求，操作前解释、操作中鼓励、操作后告知，营造温暖环境。

2.护士职业防护的重要性及措施？

答：重要性：保护护士健康，避免职业暴露。措施：标准预防，规范佩戴防护用品，及时处理医疗废物，定期体检，学习防护知识。

3.如何提高护理文书书写质量？

答：加强培训熟悉规范，及时准确记录，突出重点、字迹清晰，定期检查，杜绝涂改，规范签名，确保客观真实。

4.患者突发心脏骤停时，护士应如何配合抢救？

答：立即呼救，启动预案，开放气道、人工呼吸，建立静脉通路给药，监测生命体征，配合除颤，记录抢救过程并交接。