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快马送菜消费者满意度分析研究

摘要

随着我国的城市化进程的加快，大量人口从农村流向城市，这种情况带动了城市的整体消费需求。

特别是大型城市的消费需求更是与日俱增，而生鲜产品则是日常生活中最经常消费的产品。过去人们到

菜市场、超市、赶集等进行购买消费，这种传统的消费方式可以实地接触生鲜产品进行挑选，有其优越

性；但是其不足之处却有很多，如路程远要消耗大量时间、挑选生鲜经验不足购买到劣质产品、生鲜产

品不方便携带等。这些都给城市生鲜市场提出了新的挑战。于是在“互联网+”背景下，电子商务行业

的迅猛发展，生鲜电商异军突起，解决了传统买菜的痛点；通过手机APP、网站下单，由生鲜