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2025年工商管理专升本市场营销经典错题锦集（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销的核心是（）。

A.促销

B.产品

C.交换

D.分销

2.将市场划分为不同的顾客群，并针对每个群制定独立的营销组合的战略是（）。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.市场渗透

3.下列哪个不属于市场营销组合的4P要素？（）

A.产品

B.价格

C.人员

D.渠道

4.企业通过改变产品特性、包装、品牌等来吸引新顾客或老顾客重复购买的战略是（）。

A.市场开发

B.产品开发

C.市场渗透

D.产品延伸

5.下列哪个不属于市场调研的方法？（）

A.观察法

B.实验法

C.文献法

D.推理法

6.消费者购买行为中，收集信息、评估方案、购买决策、购后行为等阶段构成了（）。

A.需求识别

B.购买决策过程

C.市场细分

D.消费者行为模式

7.品牌资产的核心是（）。

A.品牌知名度

B.品牌认知度

C.品牌忠诚度

D.品牌联想

8.企业利用互联网技术和平台开展营销活动的模式是（）。

A.直销

B.网络营销

C.实体店销售

D.分销

9.下列哪个不属于公共关系活动的目标？（）

A.提高企业知名度

B.提高产品销量

C.维护企业形象

D.建立良好的公众关系

10.企业在进行产品定价时，首先要考虑的因素是（）。

A.成本

B.竞争

C.顾客

D.产品生命周期

11.下列哪个不属于渠道策略的类型？（）

A.直销

B.间接销售

C.线上销售

D.广告促销

12.企业通过向现有顾客销售更多种类的产品来扩大销售量的战略是（）。

A.市场开发

B.产品开发

C.市场渗透

D.交叉销售

13.下列哪个不属于影响消费者购买行为的个人因素？（）

A.年龄

B.职业

C.经济状况

D.文化背景

14.企业通过提供免费试用、折扣优惠等方式来吸引顾客购买的战略是（）。

A.市场开发

B.产品开发

C.市场渗透

D.产品延伸

15.SWOT分析中的T代表（）。

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

16.企业通过改变现有产品的品牌名称或包装来进入新市场的战略是（）。

A.市场开发

B.产品开发

C.品牌延伸

D.市场渗透

17.下列哪个不属于服务质量的特点？（）

A.可感知性

B.可靠性

C.不可分离性

D.可储存性

18.企业通过向新的顾客群体销售现有产品来扩大销售量的战略是（）。

A.市场开发

B.产品开发

C.市场渗透

D.产品延伸

19.下列哪个不属于网络营销的特点？（）

A.交互性

B.广泛性

C.成本高

D.可靠性

20.企业在进行市场定位时，首先要考虑的因素是（）。

A.顾客需求

B.竞争对手

C.产品特点

D.成本

二、填空题（每空1分，共10分）

1.市场营销的核心概念是______。

2.市场细分的主要标准包括______、______和______。

3.市场营销组合的4C要素包括______、______、______和______。

4.品牌资产的主要构成要素包括______、______和______。

5.网络营销的主要工具包括______、______和______。

三、简答题（每题5分，共20分）

1.简述市场营销观念的主要内容。

2.简述影响消费者购买行为的主要因素。

3.简述产品策略的主要内容。

4.简述渠道策略的主要内容。

四、论述题（10分）

试述网络营销的特点及其对传统营销的冲击。

五、案例分析题（20分）

某公司是一家生产运动鞋的企业，近年来市场竞争日益激烈，公司产品的销量逐年下降。公司管理层决定进行战略调整，推出一款全新的运动鞋产品。为了更