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最新国家开放大学电大个案工作期末题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.个案工作中，社会工作者的核心角色是什么？()

A.服务提供者

B.社会倡导者

C.政策倡导者

D.评估者

2.以下哪项不是个案工作的评估方法？()

A.案例分析法

B.服务对象满意度调查

C.调查问卷

D.心理测试

3.个案工作中的面谈通常包括哪几个阶段？()

A.建立关系、收集信息、分析问题、计划方案、实施计划、评估效果

B.建立关系、收集信息、分析问题、实施计划、评估效果、总结经验

C.建立关系、收集信息、制定计划、实施计划、评估效果、总结经验

D.建立关系、分析问题、收集信息、实施计划、评估效果、总结经验

4.个案工作计划的核心是什么？()

A.服务对象的需求分析

B.服务提供者的专业能力

C.服务计划的实施步骤

D.服务对象的期望值

5.个案工作中的评估通常包括哪些内容？()

A.服务对象满意度、服务过程、服务效果

B.服务对象需求、服务提供者能力、服务资源

C.服务计划、服务实施、服务评估

D.服务对象心理、服务对象行为、服务对象环境

6.个案工作中的危机干预的首要任务是？()

A.确定服务对象问题

B.制定干预计划

C.建立危机干预团队

D.确保服务对象安全

7.个案工作中，如何促进服务对象的自我能力提升？()

A.直接提供服务

B.帮助服务对象分析问题

C.鼓励服务对象参与决策

D.以上都是

8.个案工作中，社会工作者与服务对象的关系属于？()

A.专业关系

B.朋友关系

C.合作关系

D.家属关系

9.个案工作中的伦理原则不包括以下哪项？()

A.尊重服务对象

B.保护服务对象隐私

C.利益最大化

D.服务对象自主性

10.个案工作中，以下哪项不是影响服务效果的因素？()

A.服务对象的合作态度

B.服务提供者的专业能力

C.社会工作机构的支持

D.服务对象的年龄

二、多选题(共5题)

11.个案工作中的评估阶段，以下哪些是评估的内容？()

A.服务对象满意度

B.服务过程的质量

C.服务目标实现情况

D.服务提供者的工作量

12.个案工作中，以下哪些是建立专业关系的技巧？()

A.倾听

B.尊重

C.诚实

D.强制

13.个案工作中，以下哪些是服务对象参与决策的重要性？()

A.增强服务对象的自我效能感

B.提高服务对象对服务的满意度

C.促进服务对象对问题的理解

D.减少服务对象的依赖性

14.个案工作中的危机干预，以下哪些是危机干预的原则？()

A.保密原则

B.安全原则

C.及时原则

D.合作原则

15.个案工作中，以下哪些是影响服务对象行为改变的因素？()

A.服务对象的主观能动性

B.服务提供者的专业能力

C.社会环境的影响

D.服务对象的资源

三、填空题(共5题)

16.个案工作计划的第一步通常是进行服务对象的需求评估，其中常用的工具是______。

17.在个案工作中，与服务对象建立信任关系的核心是______。

18.个案工作中，社会工作者与服务对象的目标是共同制定______，以实现服务效果的最大化。

19.个案工作中的评估阶段，需要收集的信息包括______，以全面评估服务效果。

20.个案工作中，社会工作者在处理复杂问题时，应采取______的方法，以促进服务对象改变。

四、判断题(共5题)

21.个案工作中，社会工作者与服务对象的关系应当是平等的。()

A.正确B.错误

22.个案工作的目的是为了满足服务对象的所有需求。()

A.正确B.错误

23.个案工作计划应当由社会工作者独立制定，无需服务对象的参与。()

A.正确B.错误

24.个案工作中的危机干预应当在服务对象完全恢复正常后停止。()

A.正确B.错误

25.个案工作中，服务对象的所有信息都应当严格保密。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述个案工作中建立专业关系的步骤。

27.在个案工作中，如何进行有效的服务对象评估？

28.个案工作中，如何处理服务对象的不合理期望？

29.请说明个案工作中危机干预的原则。

30.个案工作中，