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物业服务合同协议

甲方（物业服务企业）：_________________________物业服务中心

法定代表人/授权代表：_________________________

地址：_________________________________________

联系电话：____________________________________

乙方（业主/业主大会）：_________________________

地址：_________________________________________

联系人：____________________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方所拥有的位于__________________________________（小区名称）的物业services事宜，签订本合同。

第一条物业服务范围及区域

甲方提供物业服务的范围包括位于__________________________________（小区名称）内的全体业主共有的房屋建筑及其附属设施、设备和相关场地。具体范围包括：楼宇公共部分（楼道、大堂、电梯间、公共门厅、走廊、楼梯间等）、公共绿地、公共道路、公共停车场（库）、共用设施设备（如电梯、水泵房、配电室、监控系统、消防系统、照明系统等）。

第二条物业服务内容与标准

1.公共区域清洁卫生服务：

1.1每日对楼道、大堂、电梯轿厢等公共区域进行清扫，保持地面清洁无杂物、无污迹。

1.2每周对公共区域进行一次深度清洁，包括擦拭公共设施、清理卫生死角等。

1.3定期对垃圾收集点进行清洁消毒，并按时清运垃圾。

1.4保持小区内道路、广场、公共绿地等环境整洁。

2.公共区域绿化养护服务：

2.1对小区内的绿植进行日常浇水、施肥、修剪、除草等养护工作。

2.2及时清理绿地内的杂物和落叶。

2.3对枯死、长势不良的绿植进行更换或补种。

3.公共秩序维护服务：

3.1在小区主要出入口及重点区域设置门岗，实行24小时值班制度，进行访客登记、车辆出入管理。

3.2对小区公共区域进行不定时巡逻，维护公共秩序，预防和制止违法犯罪活动。

3.3保障电梯、消防通道等公共设施设备的安全运行。

3.4配合公安机关做好小区内的安全防范工作。

4.物业共用部位、共用设施设备的维修养护服务：

4.1甲方负责对电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统、照明系统等共用设施设备进行日常巡查、保养和维修，确保其正常运行。

4.2建立共用设施设备档案，定期进行检查和维护记录。

4.3保障共用部位（楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、共有院落、绿地、道路、路灯、沟渠、池壁、平台、露台等）的清洁卫生和完好。

4.4对出现损坏的共用部位、共用设施设备，甲方应在接到通知后及时进行维修。

5.公共秩序管理服务：

5.1维护小区内的交通秩序，引导车辆有序停放。

5.2处理业主之间的矛盾和纠纷，进行调解。

5.3对违反小区管理规约的行为进行劝阻、制止，并及时报告乙方或相关部门。

6.服务标准：

6.1公共区域清洁卫生：主要公共区域每日清洁，地面无明显垃圾和污渍，垃圾日产日清。

6.2绿化养护：绿植生长良好，无枯死现象，绿地整洁。

6.3秩序维护：车辆停放有序，无违章停车，公共区域安全有保障。

6.4设施设备运行：主要设施设备运行正常，故障报修响应及时。

7.专项服务（如有，可列明）：例如家政服务、快递代收发等，需另行约定服务内容和标准。

第三条物业服务费用

1.物业服务费：

1.1物业服务费标准：住宅物业服务费为每月每平方米建筑面积人民币_________元；非住宅物业服务费为每月每平方米建筑面积人民币_________元。（或：物业费总额为人民币_________元/月）。

1.2物业服务费构成：包括公共区域管理服务费、公共设施设备运行维护费、绿化养护费、秩序维护费等。

1.3费用缴纳：乙方应于每月____日之前，将当月应缴纳的物业费支付至甲方指定账户。

1.4逾期缴纳：乙方逾期缴纳物业费的，每逾期一日，应按应缴物业费总额的千分之____向甲方支付滞纳金。

1.5费用调整：本合同生效后第____年起的，如遇政府调整物业费指导价或甲方