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医疗信息化系统合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿签订：

甲方（委托方）为__________，其注册地址为__________，法定代表人或授权代表人为张某，联系方式为*，致力于医疗机构的信息化管理和服务。

乙方（服务提供方）为__________，其注册地址为__________，法定代表人或授权代表人为李某，联系方式为*，专业从事医疗信息化系统的开发、实施和维护服务。

双方均为合法设立的实体，在法律法规框架下签署本协议。

（二）合同内容

甲方委托乙方设计、开发和实施一套完整的医疗信息化系统，系统主要功能包括电子健康记录管理、患者预约管理、药品库存监控、数据分析和报告生成等，旨在提升医疗机构的运营效率和数据安全性。系统实施范围涵盖需求分析、软件定制、硬件配置、系统集成及用户培训等多个阶段，具体以双方共同确认的项目计划书为准。乙方负责确保系统符合医疗行业的国家标准和相关数据隐私保护要求，系统应在合同签订后合理期限内完成部署，并需经过详细测试和验收流程。任何变更需求需由双方书面协商确认后方可执行。

二、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方须提供完整且准确的需求说明文档、相关医疗机构数据样本（已脱敏处理）、内部资源和访问权限，确保乙方团队能够顺利开展工作。甲方负责组织内部用户参与系统培训和测试，并提供必要的人员协调。甲方还需在系统上线后积极使用系统功能，并及时反馈问题，维护数据安全和完整性，遵守相关法律法规规定。

（二）乙方的责任和义务

乙方须基于甲方需求开发定制化医疗信息化系统，确保系统功能稳定、性能高效、符合行业标准，并在实施过程中提供全程技术支持。乙方负责开发文档编写、系统测试环境搭建、数据迁移服务、用户培训和系统维护工作，确保所有操作保护患者隐私信息（如使用张某等化名替代）。乙方承诺定期提供系统升级和优化方案，并负责响应技术问题。乙方须对系统涉及的代码、接口和数据进行保密处理，防止任何形式的泄露或滥用。

三、系统实施与交付

乙方应在合同签订后合理期限内完成系统实施方案，包括详细的进度计划、里程碑节点和交付物清单。实施过程分阶段进行：首先是需求收集和分析阶段，乙方需编制需求规格书；其次是开发和测试阶段，乙方进行代码编写、单元测试和集成测试；最后是部署和上线阶段，乙方指导系统导入生产环境并提供运行支持。系统交付需经双方共同验收，验收标准为功能完整、性能稳定且无重大缺陷。

四、测试与验收

双方约定在系统开发完成后进行正式验收测试：甲方负责组织内部用户进行用户接受测试（UAT），模拟真实场景以验证系统功能是否符合需求；乙方提供测试环境和技术支持，并修正所有测试中发现的问题。验收合格后，双方签署书面验收证书，作为系统正式上线的凭证。若验收测试中发现重大缺陷，甲方有权要求乙方限期修复直至重新验收。

五、系统维护与支持

自系统验收合格之日起，乙方提供维护和支持服务，包括但不限于日常技术支持、系统故障排除、定期安全漏洞修复和软件升级服务。支持服务期为合同签订后若干年，具体服务内容分为初级响应（解决一般问题）和高级响应（处理紧急事件）。甲方可通过乙方指定渠道（如服务热线*）申请服务。乙方承诺系统正常运行率不低于一定水平，否则需承担修复责任。

六、费用与支付

甲方应向乙方支付合同总费用人民币若干元，支付方式分三期：首期（合同签订后支付百分之若干）作为启动资金；中期（系统开发中期支付百分之若干）用于进度保障；尾期（系统验收后支付百分之若干）用于最终结算。支付周期以银行转账形式完成，双方需提供收款账号凭证（仅限内部记录）。逾期支付甲方应承担滞纳金责任。

七、知识产权

本合同中系统开发过程产生的所有知识产权（包括但不限于软件代码、设计文档和相关报告）归属乙方所有，但甲方享有系统在合同约定范围内的永久使用权。乙方保证所提供系统不侵犯任何第三方知识产权，如发生侵权问题，由乙方负责解决并赔偿相应损失。双方共享系统操作手册等非核心文档的使用权。

八、保密条款

双方同意对在合同履行过程中获悉的对方商业信息、技术细节和患者数据（如已脱敏样本）予以严格保密，不得向任何第三方泄露。保密义务涵盖合同签订前、执行中及终止后的合理期间。任何违反保密义务的行为构成违约，违约方需赔偿对方直接损失。

九、违约责任

若一方未能履行本合同的任何义务（如延迟支付、延迟交付或数据泄露），违约方需向另一方支付违约金若干元，并赔偿由此造成的直接经济损失（如业务停滞费用）。违约金计算方式为合同总金额的百分之若干。如违约行为持续未纠正，非违约方有权书面通知终止合同并寻求其他补救措施。不可抗力事件（如自然灾害）导致违约的，双方互免责任。

十、争议解决方法

本合同履行中产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商未果，可提交至合同签订地的仲裁机构（如中国某仲裁委员