2025年四川西南航空职业学院单招笔试职业能力测验试题库含答案解析.docxVIP

2025年四川西南航空职业学院单招笔试职业能力测验试题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、某航空公司计划从成都飞往三亚，飞行途中需经过雷雨区，飞行员最应优先考虑的操作是：

A．提高飞行高度以避开云层

B．保持当前航向并加速通过

C．联系空管申请绕飞航线

D．关闭自动驾驶系统手动操控

2、在职业素养中，“守时”主要体现的是哪一项核心品质？

A．责任感

B．创新精神

C．团队协作

D．学习能力

3、下列哪项不属于有效沟通的基本要素？

A．明确的沟通目的

B．单向信息传递

C．适当的表达方式

D．及时的反馈机制

4、若某学生在模拟面试中频繁低头、语速过快，最可能传达出的心理状态是：

A．自信果断

B．紧张焦虑

C．从容不迫

D．傲慢无礼

5、在团队合作中，当成员意见分歧较大时，最合适的处理方式是：

A．由职位最高者直接决定

B．暂停讨论，避免冲突

C．引导成员表达观点，寻求共识

D．投票表决，少数服从多数

6、下列哪项最能体现“服务意识”的核心？

A．完成规定工作流程

B．主动识别并满足他人需求

C．严格遵守规章制度

D．等待他人提出请求

7、在时间管理矩阵中，重要但不紧急的任务应如何处理？

A．立即执行

B．制定计划，逐步完成

C．委托他人

D．忽略不计

8、下列哪种行为最有助于提升个人职业形象？

A．穿着时尚前卫

B．经常抱怨工作压力

C．始终保持专业态度

D．频繁更换工作岗位

9、面对乘客投诉时，工作人员首先应采取的行动是：

A．解释公司规定

B．表达理解和歉意

C．要求乘客书面提交意见

D．立即上报主管

10、下列哪项是批判性思维的典型特征？

A．盲目接受权威观点

B．仅凭个人经验判断

C．基于证据进行分析与评估

D．跟随大众意见做决定

11、某航空公司计划从成都飞往三亚，途中需经停海口。若飞行全程共耗时4小时20分钟，其中成都至海口段占总时间的60%，则海口至三亚段飞行时间为多少？

A.1小时28分钟

B.1小时36分钟

C.1小时44分钟

D.1小时52分钟

12、在职业素养中，下列哪项最能体现“服务意识”的核心？

A.遵守工作时间

B.主动关注乘客需求

C.熟悉岗位流程

D.完成上级指派任务

13、下列词语中，书写完全正确的一项是？

A.安排

B.重叠

C.水蒸汽

D.按装

14、若某航班原定于14:30起飞，因天气延误至15:50起飞，则延误时长为？

A.1小时10分钟

B.1小时20分钟

C.1小时30分钟

D.1小时40分钟

15、下列句子中，没有语病的一项是？

A.通过培训，使我掌握了安检流程。

B.她是一位优秀的来自航空公司的乘务员。

C.航班延误的原因是由于天气恶劣造成的。

D.我们应提高服务质量和旅客满意度。

16、某空乘人员身高172cm，体重65kg，其体重指数（BMI）约为？（BMI=体重kg/身高m2）

A.18.5

B.20.2

C.21.9

D.23.6

17、下列哪项不属于民航客舱安全检查的内容？

A.确认行李架关闭

B.检查应急设备是否在位

C.核对乘客登机牌姓名

D.确保座椅靠背处于竖直位置

18、“乘客优先”原则在服务中的体现，最恰当的是？

A.严格按照规章执行，不作额外服务

B.在合规前提下优先满足乘客合理需求

C.优先服务购买高价票的乘客

D.仅完成规定服务流程

19、下列数字序列：3，7，15，31，63，__，下一个数字应为？

A.125

B.126

C.127

D.128

20、下列行为中，最符合团队协作精神的是？

A.独立完成分配任务即可

B.主动分享工作经验帮助同事

C.只在被请求时提供协助

D.优先完成个人目标

21、某航空公司计划从成都飞往三亚，飞行途中需经过雷雨区。飞行员应优先采取哪种措施以确保飞行安全？

A.加速穿越雷雨区以缩短暴露时间

B.保持原定航线，依靠飞机防雷系统

C.上升至更高高度绕飞雷雨区

D.立即返航，不进行绕飞

22、在航空服务中，乘客登机后发现行李超重，地面工作人员应如何处理？

A.强制要求乘客现场托运超重部分

B.忽略超重问题，避免影响登机进度

C.协商补交逾重行李费或调整行李

D.将乘客行李直接移至下一航班

23、航空器在滑行过程中，地面指挥人员使用红色灯光指向飞机，表示？

A.可以继续滑行

B.减速滑行

C.停止滑行

D.跟随引导车

24、以下哪项是职业素养中“责任心”的核心体现？

A.按时上下班，不迟到早退

B.主动承担任务并确保完成质量

C.与同事保持良好