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物业管理顾问协议（住宅小区专用）

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

顾问方（以下简称“顾问”）：

名称：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

业主方（以下简称“业主”）：

名称：________________________（或：住宅小区业主大会/业主委员会）

法定代表人/授权代表：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

鉴于：

业主为提升其所服务的住宅小区（以下简称“小区”）的物业管理水平，维护业主共同利益，特聘请顾问提供物业管理顾问服务；顾问拥有相关的专业知识和经验，愿意接受业主的委托提供此类服务。

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）“服务”指顾问根据本协议约定向业主提供的物业管理相关咨询、策划、培训、监督、协调等服务；

（二）“物业管理顾问服务”指顾问在本协议约定的范围内，运用专业知识为业主提供的智力支持和管理协助；

（三）“小区”指位于______市区______区______地方，由______（开发建设单位名称）开发的住宅小区，具体范围以相关权属登记为准；

（四）“业主”指小区的全体业主或其合法授权的代表（如业主委员会）。

第二条服务目的与宗旨

双方同意，本协议旨在通过顾问的专业服务，协助业主方建立健全小区物业管理相关制度，提升物业服务企业的服务质量和效率，规范物业服务行为，保障业主合法权益，促进小区和谐、文明、安全、整洁、有序的管理与使用。

第三条服务范围与内容

顾问同意在本协议有效期内，向业主提供以下一项或多项物业管理顾问服务：

（一）协助业主方进行小区物业管理相关法律法规、政策解读；

（二）协助业主方制定、修订或完善小区业主大会议事规则、管理规约、业主公约及各项物业管理规章制度；

（三）就选聘或解聘物业服务企业提供方案建议、流程指导和合同条款审核咨询；

（四）协助业主方监督物业服务合同履行情况，对物业服务企业在小区公共区域秩序维护、环境卫生保洁、绿化养护、共用设施设备维修养护等方面的服务品质进行定期或不定期检查、评估，并出具评估意见；

（五）就小区物业费的收缴策略、催缴措施等提供专业咨询和建议；

（六）协助业主方建立和完善业主意见、建议及投诉处理机制，协调业主与物业服务企业之间的矛盾和纠纷；

（七）就小区专项维修资金的使用计划编制、管理监督等提供咨询；

（八）就小区公共收益的收支管理、使用分配等提供方案建议和监督咨询；

（九）为业主方或物业服务企业员工提供物业管理相关法律法规、专业技能、服务礼仪等方面的培训；

（十）协助业主方制定或完善小区公共安全管理、消防安全、应急预案等方案；

（十一）业主方委托的其他与小区物业管理相关的顾问服务。

顾问提供的服务应以专业、审慎、勤勉为原则，其提供的咨询意见仅供参考，业主方是否采纳及据此采取何种行动，由业主方自行决定。

第四条服务期限

本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共______年/月。期满前______个月，如双方均无书面提出异议，本协议可自动续约______年/月。

第五条服务方式与地点

（一）顾问提供服务的方式包括但不限于：召开会议、现场勘察与指导、书面报告、远程通讯（电话、电子邮件等）、培训授课等。

（二）服务地点原则上在小区内，具体地点由业主方指定或双方协商确定。顾问有权进入小区相关区域进行工作所需的勘察、检查等活动，物业服务企业应予以配合。

第六条双方权利与义务

（一）业主方的权利与义务

1.有权要求顾问按照本协议约定的服务范围和内容提供服务，并监督服务过程与质量。

2.有权审阅顾问提供的服务报告、建议等成果文件。

3.应及时、全面、真实地向顾问提供履行本协议所需的相关资料、信息和工作条件，包括但不限于：业主大会议事规则、管理规约、物业服务合同、小区财务收支情况、业主意见反馈记录等。业主方应确保所提供资料的真实性，并承担相应法律责任。

4.应按照本协议约定按时、足额向顾问支付服务费用。

5.应积极配合顾问的工作，对顾问提出的需要业主方决策或协调的事项，应在合理期限内予以处理和反