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物业公司员工安全管理规章制度

一、总则

（一）目的与依据

为保障物业公司全体员工在工作过程中的人身安全与健康，规范员工安全行为，预防和减少各类安全事故的发生，确保公司各项业务的顺利开展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于物业公司全体在职员工，包括正式工、合同工、临时工及实习生。所有员工在公司管辖范围内及执行公司指派任务期间，均须严格遵守本制度。

（三）基本原则

1.安全第一，预防为主：将安全管理置于各项工作首位，建立健全事故预防机制。

2.全员参与，责任到人：明确各层级、各岗位的安全职责，落实安全责任制。

3.规范操作，违者必究：员工须严格遵守安全操作规程，对违反制度的行为予以相应处理。

4.持续改进，动态管理：定期评估制度执行效果，根据实际情况及法规变化进行修订完善。

二、安全职责

（一）公司主要负责人安全职责

1.对公司安全管理工作负全面责任，确保安全投入与制度落实。

2.组织建立健全安全管理体系，明确各部门及人员的安全职责。

3.定期召开安全工作会议，研究解决安全管理中的重大问题。

（二）部门负责人安全职责

1.落实公司安全管理制度，组织本部门员工开展安全教育与培训。

2.定期检查本部门工作区域及作业环节的安全隐患，及时整改或上报。

3.发生安全事故时，立即组织抢救，保护现场，并按程序上报。

（三）员工安全职责

1.严格遵守安全操作规程及公司各项安全管理规定。

2.积极参加安全培训与应急演练，掌握岗位安全技能与自救互救知识。

3.正确使用和维护劳动防护用品、消防器材及安全设施。

4.发现安全隐患或险情时，立即采取措施并向直接上级报告。

三、安全管理基本要求

（一）员工行为安全规范

1.仪容仪表与作业纪律

工作期间须按规定着装，保持整洁；特殊岗位（如电工、维修工）须按要求佩戴劳动防护用品。

禁止酒后上岗、疲劳作业或在工作期间从事与工作无关的活动。

不得在禁烟区域吸烟，不得私拉乱接电线，不得违规使用明火或电器设备。

2.作业环境安全

保持工作区域整洁有序，通道畅通，物料堆放符合安全规范。

定期检查办公区域、值班室、库房等场所的门窗、锁具及消防设施，确保完好。

进入物业项目区域（如停车场、楼道、设备间）作业时，须遵守区域管理规定，注意警示标识。

（二）设施设备安全管理

1.常规设备使用

操作电梯、消防设备、监控系统等专业设备前，须经培训合格并确认设备状态正常。

定期对分管设备进行检查、保养，发现异常立即停机并报修，严禁“带病运行”。

2.工具与防护用品

正确使用维修工具、登高用具等，使用前检查其安全性，使用后按规定存放。

劳动防护用品（如安全帽、绝缘手套、反光背心）须定期检查，失效或损坏的应及时更换。

（三）消防安全管理

1.熟悉所在区域消防器材的位置及使用方法，定期参与消防演练。

2.发现火情时，立即报告并根据火情采取初期扑救措施，同时引导人员疏散。

3.保持消防通道、安全出口畅通，严禁堵塞或占用消防设施。

四、特定作业安全管理

（一）高空作业安全

1.登高作业（如外墙清洁、灯具维修）须使用合格的登高工具，两人以上协同作业，设置警戒区域。

2.遇恶劣天气（大风、雷雨）应停止高空作业，作业时系好安全带，禁止在高处抛掷物品。

（二）电气作业安全

1.电工须持有效证件上岗，作业时严格执行停电、验电、挂牌等安全程序。

2.临时用电须经审批，使用符合标准的配电箱和线缆，严禁超负荷用电。

（三）应急处置安全

1.发生突发事件（如停电、停水、人员受伤、治安事件）时，须保持冷静，按应急预案流程处置，并及时上报。

2.涉及客户服务的冲突事件，应优先保障人员安全，避免激化矛盾，必要时寻求安保人员或公安机关协助。

五、安全培训与事故处理

（一）安全培训

1.新员工入职须接受三级安全教育（公司级、部门级、岗位级），考核合格后方可上岗。

2.公司每季度组织一次安全知识培训，内容包括法律法规、岗位风险、应急技能等。

（二）事故报告与调查

1.发生安全事故（含轻伤、设备损坏、火灾隐患等），当事人须立即向部门负责人报告，严禁隐瞒或迟报。

2.部门负责人接到报告后，须组织现场保护、人员救治，并按程序上报公司安全管理部门。

3.公司对事故进行调查分析，明确责任，制定整改措施，避免同类事故重复发生。

六、监督与奖惩

1.公司安全管理部门及各部门负责人定期对员工安全行为进行检查，检查结果纳入绩效考