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企业CRM系统功能优化项目完成情况及后续优化计划.pptx

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    第一章项目背景与目标设定;01;项目启动背景与市场现状分析;现有CRM系统问题分析;优化目标细化;项目预期收益与风险评估;02;需求调研方法与结果;核心需求分类;用户画像与场景分析;需求验证与确认;03;

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