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工业机器人维护框架协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方共同签署与履行。甲方代表工业机器人使用单位或所有方，负责提供维护需求和场地等资源。乙方代表专业维护服务提供商，负责提供工业机器人的日常维护、检修与技术咨询服务。甲方具体信息需在签署前以书面形式确认，乙方相应资质需经双方验证后生效。双方均承诺遵守国家相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》和《安全生产法》，确保服务过程安全高效。甲方名称为__________，法定代表人或授权代表为李某。乙方名称为__________，法定代表人或授权代表为张某。双方联系方式使用加密形式存储，避免隐私泄露。

（二）合同内容

本协议旨在建立工业机器人维护服务的长期框架性合作。主要维护对象涵盖工业自动化领域应用的机器人设备，包括但不限于装配机器人、焊接机器人、搬运机器人及其他自动化生产线组件。具体维护范围包括定期巡检（每周或月度安排）、预防性保养（如润滑、校准）、紧急故障排除（响应时间不超过指定时限）、备件更换与管理（使用原厂或等效配件）以及技术咨询（通过电话或现场指导）。维护频率根据机器人使用强度定制，通常在非生产高峰期执行，例如夜间或周末时段。维护地点固定在甲方指定生产场所，乙方确保服务过程符合环保和安全规范。费用结算采用年度预付费机制，以银行转账方式处理，确保支付信息安全。

二、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方负责提供工业机器人的基本维护环境，包括安全作业空间、设备图纸和维护历史记录等必要信息。在维护期间，甲方需确保非相关人员不在现场干扰服务进程。费用支付需按约定期限准时完成，逾期影响服务履行时，甲方承担对应协调责任。甲方及时报告设备异常现象，并与乙方协同制定维护优化计划。保密义务要求甲方对乙方提供的技术资料不予泄露或滥用。

（二）乙方的责任和义务

乙方确保维护团队持有行业认证资质，在服务中执行标准操作规程，如故障检测工具使用和安全防护措施。维护服务以专业技术为基础，包括机器人关节润滑度检测、控制器软件更新、传感器功能测试等细节步骤。设备修复时间需在规定服务水平协议（SLA）内完成，通常紧急响应不超过四小时。乙方按时提供维护报告，包括故障分析记录和改进建议。保密义务涵盖甲方设备参数和商业计划，乙方不得对外披露。若维护引发第三方损失，乙方承担直接责任。

三、违约责任

若一方未能履行本协议义务，违约方需承担经济赔偿和补救责任。违约情形包括但不限于甲方迟延支付服务费用、乙方未能提供合格维护导致设备停运或安全事故。具体赔偿标准依据实际损失计算，例如服务延期按日赔偿合同总额的比例损失。违约方在收到通知后十天内需书面纠正错误或支付赔偿金。情节严重者，另一方有权单方终止协议并保留法律追索权。所有赔偿处理以友好协商优先，不涉及过度惩罚条款。

四、争议解决方法

发生争议时，双方优先通过协商方式解决，尝试在争议发生后十五天内达成一致意见。协商无效则提交第三方仲裁机构处理，仲裁地点位于双方约定的中立区域。仲裁程序遵循仲裁规则，裁决结果为最终解决方式。若仲裁无法受理，可向有管辖权的法院提起诉讼。争议解决期间，本协议核心服务部分继续履行，避免影响正常工业运营。

五、合同生效与终止

本协议自签署之日起生效，有效期为固定年数（通常一至三年），具体在补充文件中明确。终止情形包括协议期满无异议自动失效、双方协商一致终止、一方严重违约导致另一方终止或不可抗力事件（如自然灾害或政策变更）影响服务持续性。终止前需书面通知对方，并在三十天内完成清算工作，如未结费用结算或资料归还。终止后双方保密义务继续有效五年。

六、签署

为昭信守，双方签署人按此确认协议内容。

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）