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平安入职综合测试题库及答案解析

一、单选题（每题2分，共20题）

1.平安集团的核心价值观不包括以下哪一项？

A.客户至上

B.创新发展

C.团结协作

D.个人主义

2.深圳市作为平安集团的重要战略布局区域，其金融科技产业的优势主要体现在？

A.政策支持力度不足

B.人才储备相对匮乏

C.数字经济基础设施完善

D.传统金融业竞争激烈

3.平安保险的“三支柱”保障体系指的是？

A.基础保障、补充保障、商业保障

B.社保、医保、商保

C.生存保险、健康保险、意外保险

D.财产保险、人寿保险、健康保险

4.在平安银行客户服务中，以下哪项不属于“客户体验五步法”？

A.理解客户需求

B.提供个性化方案

C.简化办理流程

D.定期催收账款

5.平安产险在车险领域推出的“车险综合改革”主要目标是什么？

A.提高保费定价透明度

B.扩大理赔范围限制

C.减少客户出险次数

D.降低保险公司利润率

6.平安健康险的“健康APP”功能不包括以下哪项？

A.在线问诊

B.健康管理

C.医保报销

D.药品配送

7.在深圳，平安集团依托的“金融+科技”融合模式，其关键支撑技术是？

A.大数据

B.人工智能

C.区块链

D.以上都是

8.平安银行在“数字化转型”中，重点推进的金融科技应用是？

A.线下网点扩张

B.移动支付优化

C.传统信贷审批

D.纸质合同管理

9.平安养老保险的“养老金规划”服务，主要面向哪些群体？

A.企业员工

B.自由职业者

C.退休人员

D.以上都是

10.在深圳金融科技产业园，平安集团与哪项政策支持高度相关？

A.税收减免

B.人才引进

C.技术研发补贴

D.以上都是

二、多选题（每题3分，共10题）

1.平安集团在深圳的战略布局，其核心业务板块包括哪些？

A.保险

B.银行

C.科技

D.投资

2.平安产险在理赔服务中，以下哪些属于“快速理赔”措施？

A.24小时出险响应

B.线上定损

C.直播定损

D.保险理赔员上门服务

3.平安银行在“智慧金融”服务中，利用的科技手段包括哪些？

A.人工智能客服

B.大数据分析

C.磁条卡支付

D.生物识别技术

4.平安健康险的“健康管理服务”包含哪些内容？

A.健康咨询

B.体检预约

C.药品配送

D.疾病风险评估

5.深圳市作为金融科技高地，其优势政策包括哪些？

A.高薪人才补贴

B.创业孵化支持

C.税收优惠政策

D.创新研发资金

6.平安银行在“普惠金融”领域的服务对象主要有哪些？

A.小微企业

B.农村居民

C.中产阶级

D.高净值人群

7.平安产险在车险综改中，哪些措施提升了客户体验？

A.简化理赔流程

B.提高理赔效率

C.扩大保险责任范围

D.降低保费价格

8.平安健康险的“健康APP”功能中，哪些属于增值服务？

A.在线问诊

B.健康档案管理

C.健康讲座

D.医保报销

9.平安集团在深圳金融科技产业园的布局，其重点研发方向包括哪些？

A.大数据应用

B.人工智能算法

C.区块链技术

D.云计算平台

10.平安银行在“数字化转型”中，哪些措施提升了客户服务效率？

A.线上自助服务

B.客服机器人

C.纸质化流程

D.线下网点智能化改造

三、判断题（每题1分，共20题）

1.平安集团的“金融+科技”战略，主要依托深圳的金融科技产业优势。（√/×）

2.深圳市的金融科技政策支持力度，低于北京和上海。（√/×）

3.平安保险的“三支柱”保障体系，主要针对企业员工群体。（√/×）

4.平安银行的“普惠金融”服务，主要面向高净值客户。（√/×）

5.平安产险的车险综改，主要目的是降低保费收入。（√/×）

6.平安健康险的“健康管理服务”，仅限于健康咨询和体检预约。（√/×）

7.深圳市的金融科技产业园，主要聚集了传统金融机构。（√/×）

8.平安银行的“数字化转型”，重点推进线下网点扩张。（√/×）

9.平安养老保险的“养老金规划”，主要面向退休人员。（√/×）

10.平安集团在深圳的战略布局，主要依赖政府政策补贴。（√/×）

11.平安产险的“快速理赔”措施，主要依靠人工智能技术。（√/×）

12.平安健康险的“健康APP”，提供医保报销功能。（√/×）

13.深圳市的金融科技政策，主要支持区块链技术研发。（√/×）

14.平安银行的“普惠金融”服务，主要针对小微企业。（√/×）

15.平安产险的车险综改，主要扩大保险责任范围。（√/×）

16.平安健康险的“健康管理服务”，仅限于疾病风险评估。（√/×