第二课 展示职业风采 .pptVIP

????促进企业和谐——增强凝聚力不管是阳光明媚还是刮风下雨，在周一清晨，某公司董事长都会提前半小时，率领公司六名高管，衣着整齐地列队站在公司大门口，躬身笑迎500多名员工上班，并送上一句“早上好”。每当这时，员工也以微笑、鞠躬、问好来回敬公司领导。周一上午，在庄严的升国旗仪式后，500多位员工齐声朗诵《弟子规》。经过一段时间的熏陶，公司内部互敬成见。原先的冷漠、彼此的指责不见了，人际矛盾减少了，取而代之的是彼此问候、理解和支持。公司董事长高兴地说：“即使在大街上与员工碰面，我们也会习惯地相互致敬。大家在公司真正体验到了大家庭的温暖与和谐。”情境：公司高管列队，躬身笑迎员工上班。树立企业形象——提升竞争力查理被委派到中国寻找合作伙伴。经人介绍，他与某民营公司的赵总相见。他进赵总办公室时，看见一个中年男人坐在办公室桌上打电话。此人穿着类棕色的、人造纤维的梅子西装，花亮的领带露在他V型口的毛衣外面，鼻孔里的黑毛像茂盛的草丛。他张口讲话时，黑黄的牙齿暴露无遗。电话中，他大声训斥对方，然后毫不客气地猛然摔下电话。“噢！上帝啊，这就是公司的老总？”查理心中不免失望。赵总与查理象征性地握了握手，“冷酷的、拒人千里之外的死鱼式的握手。”查理的失望又添了一分。赵总邀请查理共进午餐，在座的有查理的一位身材较胖的同事。就餐时话题无意间进入饮食与肥胖的关系，赵总旁若无人地指责胖人嘴馋贪吃、不节制。查理的胖同事低头不语。…….最终，他们之间没有结成商业同盟。案例一所名气很大的幼儿园老师上门家访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？原来，幼儿园老师上门家访后，她前脚离开，后脚家长就向园长打电话，“我们一定要转园！”孩子的妈妈、奶奶斩钉截铁地说。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家人却强烈要求退园，一问原因才知道，家长的理由：“是来家访的女老师穿着吊带背心，还是露脐装！我们怎么放心将我们的小宝宝交给这样的老师！”思考：课堂小结展示职业风采一、遵从职业礼仪1.求职礼仪——最好的介绍信2.职场礼仪——职业成功的助力二、礼仪为职业添彩1.促进企业和谐——增强凝聚力2.树立企业形象——提成竞争力学生礼仪1、学生仪容、仪表、仪态的礼仪衣着得体。2、学生体态语言礼仪。微笑是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。1.男生不得留长发，不得剃光头，不得染发、烫发，不理碎发，做到前不扫眉，旁不遮耳，后不过颈，不留怪发型。2.女生前额刘海不过眉，不涂脂抹粉，不画眉毛，不画眼圈，不抹口红，不涂指甲油，不得披头散发、烫发、染发，不理碎发，不梳理怪发型。3.不得佩戴耳环、戒指、手镯、手链等饰物，不染、不装饰指甲，不留长指甲、不纹身、绘身。4.穿戴整洁、朴素、大方，不穿奇装异服，倡导在校园内统一穿校服，佩戴校牌，不得穿拖鞋，女生不穿高跟鞋，书包不得长过大腿。土左职中学生仪表标准中学生文明交往礼仪1.上下楼梯时，要轻声慢步，靠右行走。遇到老师或客人时，应让老师和客人先行，并主动向老师和客人问好。2.出入老师办公室，先轻敲门，允许后方可进入；与老师交谈，躬身站立一侧，说话音量适中。若老师正在办事或别人交谈时，不随意打扰；不随便翻阅老师办公室的东西，不私自打开老师电脑。3.要诚恳接受老师的教育和指导，和老师、同学有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。不欺骗老师，不顶撞老师。虚心接受老师的批评教育，认真改正自己的缺点和错误。学生应尊重老师的人格和习惯，不要对老师评头论足，对学校里所有的职工，都要一视同仁，尊敬有理。4尊重同学，主动帮助有困难的同学，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。不给同学起绰号，不挖苦讽刺他人，不在同学背后说三道四，不捕风捉影，不说让他人难堪的话。升国旗、唱国歌礼仪1.参加仪式的学生要衣着整洁，系好衣扣、裤扣，戴好红领巾，脱帽，面向旗杆方向立正站好。2.不得交谈、走动或做其他动作。3.升国旗奏国歌时，面对国旗行队礼或注目礼，直到国旗升至杆顶。4.唱国歌时要立正站好，目视前方，神态庄重，歌词正确，音调准确，声音洪亮。故事1：一个炎热夏天的下午，银行里有许多人在办理业务。这时，一位拄着拐杖、衣着颇为简朴的老人，颤颤微微地走进银行。见老人进来，银行女职员赶忙迎上去，给他让座，并端来一杯水，让老人休息片刻再办理业务。女职员一直微笑着接待老人，没有丝毫的嫌弃之意。老人喝着水问：“我这个脏老头子给你们银行带不来多少效益，你为什么还要这样礼待我？”这位员工微笑着说“以礼待人是我的职责，您是我的客户，我应该这样做呀！”几天