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小时达即时配送合作协议书

甲方（服务需求方）：[服务需求方公司全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

地址：[服务需求方详细地址]

联系方式：[服务需求方联系电话]

乙方（服务提供商/配送商/骑手）：[配送商公司全称或配送员姓名]

法定代表人/负责人：[配送商法定代表人/负责人姓名或配送员本人姓名]

地址：[配送商公司详细地址或配送员常住地址]

联系方式：[配送商联系电话或配送员联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供小时达即时配送服务事宜，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条合作范围与内容

1.1甲方委托乙方在其指定的服务区域内，为甲方客户提供小时达即时配送服务。

1.2服务范围包括但不限于[请列出具体商品类型，如：餐饮食品、生鲜商品、药品、文件、小件物品等]的即时配送。

1.3服务区域为[请明确具体服务区域，如：XX市XX区、XX范围等]。

1.4乙方通过甲方提供的[请说明平台名称或系统名称]平台接收订单，按照平台指令或甲方指令进行配送。

1.5配送流程包括订单接收、确认、取件、配送、签收（或放置）等环节。乙方应在接到有效配送指令后[请明确分钟数]分钟内开始取件，并按照订单要求在承诺的时效内完成送达。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照约定及时、安全地完成配送任务。

(2)有权对乙方的配送服务进行评价、反馈和监督。

(3)对乙方违反本协议约定或平台规则的行为，有权要求甲方采取相应措施。

(4)有权根据业务需要调整服务范围或区域，并提前[请明确天数]日通知乙方。

2.2甲方的义务：

(1)向乙方提供准确、完整的订单信息，包括但不限于收件人姓名、联系电话、详细地址、商品信息等。

(2)按照本协议约定及平台规则向乙方支付配送服务费用。

(3)确保提供订单商品的完整性，并配合乙方进行必要的签收确认。

(4)为乙方提供稳定、可靠的订单信息推送和数据接口服务。

(5)保障用户个人信息的安全，按照相关法律法规进行保护和管理。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

(1)有权按照本协议约定及平台规则获取配送服务报酬。

(2)有权获得甲方提供的工作工具（如配送设备、平台账号、APP等）、必要信息（订单详情、客户联系方式等）和操作指导。

(3)有权在甲方或平台的管理和规则框架内，合理安排工作时间。

(4)对平台规则或本协议内容提出合理化建议的权利。

3.2乙方的义务：

(1)遵守国家相关法律法规，包括但不限于交通安全法规、食品安全法规（如适用）等。

(2)遵守甲方及平台制定的各项规章制度、服务规范和操作流程。

(3)按时接受订单，并按照平台指令或甲方要求，在承诺时效内完成取件和配送。

(4)配合完成订单商品的交接，确保配送过程中商品的安全、完好。如发生商品损坏或丢失，根据约定承担相应责任。

(5)遵守交通安全规则，安全驾驶或骑行。按规定佩戴必要的标识（如工牌）、穿着统一的工作服装（如适用）。

(6)按照甲方或平台要求，及时反馈配送过程中的异常情况（如地址错误、客户拒收、交通严重拥堵等）。

(7)配合甲方或平台的监督管理、考核评价，并根据平台规则参与奖惩。

(8)爱护自有配送设备，以及甲方提供的任何工具或设备，并按照规定进行维护。

第四条费用与结算

4.1配送费标准：配送费按照[请选择并明确费率计算方式，如：订单金额的比例、固定费率、距离加时长等]方式计算。具体费率或费率区间为：[请详细列出，如：订单金额X%或XX元至XX元/单，起步价XX元，超出部分XX元/公里/分钟等]。

4.2附加费用：如发生等待费、特殊商品配送费、超出约定范围的附加费等，按照甲方或平台公示的标准执行。

4.3费用结算周期：费用结算周期为[请明确，如：每月/每周/每日]。

4.4费用结算方式：甲方通过[请明确，如：银行转账、平台自动打款等]方式支付配送费至乙方指定的以下账户/平台账户：

账户名称：[账户名]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

4.5发票开具：甲方有权根据其税务需要，要求乙方提供等额、合法的发票。乙方应在甲方要求时，按照甲方指定的类型、内容和时间开具发票。

第五条配送标准与要求

5.1时效承诺：乙方承诺在服务区域内，对于普通订单，在接到有效指令后[请明确分钟数]分钟内取件，并在[请明确分钟数或小时数]分钟/小时内完成送达。具体