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《邮政储汇业务员》初级7套试题[1]

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.邮政储蓄银行办理邮政储蓄业务的依据是？()

A.邮政储蓄合同

B.邮政储蓄协议

C.邮政储蓄规章

D.邮政储蓄规定

2.以下哪项不属于邮政储蓄业务的种类？()

A.定期储蓄

B.活期储蓄

C.教育储蓄

D.信用卡业务

3.邮政储蓄账户的存款利率是由谁确定的？()

A.国家邮政局

B.中国人民银行

C.邮政储蓄银行

D.存款人

4.邮政储蓄存款的最低金额是多少？()

A.1元

B.10元

C.100元

D.1000元

5.邮政储蓄业务的存款人可以随时支取存款吗？()

A.可以

B.不可以

C.部分可以

D.根据情况

6.邮政储蓄的定期存款到期后，存款人可以选择哪种方式取款？()

A.只能转存

B.只能支取

C.可以转存或支取

D.必须全部支取

7.邮政储蓄银行办理汇款业务时，汇款人需要提供哪些信息？()

A.汇款人姓名和账号

B.收款人姓名和账号

C.汇款金额

D.以上所有信息

8.邮政储蓄的利息是如何计算的？()

A.按实际天数计算

B.按月计算

C.按年计算

D.以上都不对

9.以下哪项不是邮政储蓄银行的服务特色？()

A.网上银行服务

B.跨境汇款

C.个人理财服务

D.代发工资

二、多选题(共5题)

10.邮政储汇业务员在办理业务时，应遵守哪些职业道德规范？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.保密原则

D.优质服务

11.以下哪些属于邮政储蓄业务的特点？()

A.便捷性

B.安全性

C.高收益

D.灵活性

12.邮政储蓄银行在办理存款业务时，以下哪些是必须遵守的规定？()

A.不得拒绝存款人存款

B.不得拖延支付存款

C.不得提前支取定期存款的利息

D.不得为存款人提供虚假存款证明

13.邮政储蓄业务员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.及时处理

B.公正处理

C.解释说明

D.避免责任

14.以下哪些属于邮政储蓄银行的风险管理措施？()

A.内部审计

B.操作风险管理

C.资产负债管理

D.客户信用评估

三、填空题(共5题)

15.邮政储蓄业务的经营宗旨是：

16.邮政储蓄银行在办理汇款业务时，汇款人需填写《国内汇款凭证》上的主要内容包括：

17.邮政储蓄银行对存款人存款的利率，由

18.邮政储蓄银行在办理定期储蓄业务时，客户可以选择的存期有：

19.邮政储汇业务员在服务客户时，应遵循的原则包括：

四、判断题(共5题)

20.邮政储蓄银行可以办理外汇存款业务。()

A.正确B.错误

21.邮政储蓄业务的存款利率由存款人自行决定。()

A.正确B.错误

22.邮政储蓄的定期存款可以随时支取。()

A.正确B.错误

23.邮政储蓄业务员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

24.邮政储蓄银行可以为存款人提供全额的保险保障。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.什么是邮政储蓄合同的生效条件？

26.邮政储蓄业务员在办理业务时，如何确保客户的隐私安全？

27.什么是邮政储蓄的定期存款？

28.邮政储蓄银行如何进行风险管理？

29.什么是邮政储蓄的汇兑业务？

《邮政储汇业务员》初级7套试题[1]

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】邮政储蓄银行办理邮政储蓄业务的依据是邮政储蓄合同，这是双方权利义务关系的法律凭证。

2.【答案】D

【解析】信用卡业务不属于邮政储蓄业务的种类，它是另一种金融服务产品。

3.【答案】B

【解析】邮政储蓄账户的存款利率是由中国人民银行确定的，它是我国金融政策的重要组成部分。

4.【答案】A

【解析】邮政储蓄存款的最低金额是1元，这是银行规定的起点金额。

5.【答案】A

【解析】邮政储蓄业务的存款人可以随时支取存款，这是活期储蓄的特点。

6.【答案】C

【解析】邮政储蓄的定期存款到期后，存款人可以选择转存或支取，这是存款人的权利。

7.【答案】D

【解析】邮政储蓄银行办理汇款业务时，汇款人需要提供收款人姓名、汇款金额以及汇款人本人的信息。

8.【答案】A

【解析】邮政储蓄的利息是按实际