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2025/12/10
质量管理培训初级
汇报人:WPS
CONTENTS
目录
01
质量管理基础概念
02
质量管理初级工具方法
03
质量管理培训流程与实施
04
质量管理培训效果评估
质量管理基础概念
01
质量的定义
固有特性的满足程度
手机屏幕分辨率高、电池续航久,满足用户对性能的需求是质量体现。
符合标准规范
汽车生产符合国家安全、环保等标准规范,确保其质量达标。
适用性
服装款式、尺码适合消费者,穿着舒适,体现产品质量适用性。
质量管理的重要性
提高产品质量
苹果公司严控产品质量,靠高品质赢得全球消费者的青睐。
增强客户满意度
海底捞注重服务质量,以贴
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