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酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。*7.3.3物业服务费用的分担原则在物业服务费用的分担中应遵循谁受益、谁付费的原则。也就是说,为哪一部分业主支出的物业管理费用就应当由哪一部分业主承担。*7.4物业服务费用的收缴7.4.1物业服务费的收缴管理7.4.2物业服务收费的其他相关规定*********学习情境七
物业服务收费的法律规定7.1物业服务收费概述7.2物业服务费用的构成及其监管7.3物业服务费用的确定与分担7.4物业服务费用的收缴7.5物业专项维修基金的管理*7.1物业服务收费概述
7.1.1物业服务收费的概念7.1.2物业服务收费应遵循的原则*7.1.1物业服务收费的概念物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序而向业主所收取的费用。*7.1.2物业服务收费应遵循的原则(1)合理原则(2)公开原则(3)质价相符原则(4)合法竞争原则(5)政府监管原则*(1)合理原则合理原则是指在物业管理实际操作中,定收费时应充分考虑物业管理企业的利益,要有利于物业管理企业的价值补偿,也要考业主的经济承受能力。*(2)公开原则公开原则要求物业管理公司公开服务项目和收费标准,规范物业管理公司对用户提供的特约有偿服务,并实行明码标价,定期向业主公布收支情况,主动接受业主监督。*(3)质价相符原则质价相符原则,指物业管理服务的收费标准应与服务质量相适应。*(4)合法竞争原则不得恶意压低价格,扰乱正常市场秩序。*(5)政府监管原则为了保护相对人的利益,国家对格式合同实施政府监管原则,物业管理合同包括收费合同作为格式合同亦不例外。*
7.2物业服务费用的构成及其监管
7.2.1物业服务费用的来源和分类7.2.2物业服务成本构成7.2.3物业服务费行政监督的若干规定*
7.2.1物业服务费用的来源和分类物业服务费用的来源主要有以下4种:专项维修资金、物业服务收费、经营性收入及国家财政来源。*(1)专项维修资金所谓专项维修资金,是指根据法律规定建立的专门用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。*(2)物业服务收费物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序而向业主所收取的费用。物业管理服务收费按性质、特点可分为公共性服务费、公众代办性服务费和特约服务费。*(3)经营性收人物业管理企业在其物业管理区域内往往有部分物业可以进行经营,该物业的产权属全体业主共有,业主可以委托物业管理企业经营,双方约定协议,物业管理企业收取一定佣金作为其经营性收入。*(4)国家财政来源住宅小区的社区文化和文明小区建设,是社会主义精神文明建设的重要组成部分。因此,对创建文明小区,不仅物业管理企业重视,而且当地政府也十分重视并给予经济上的补贴。*7.2.2物业服务成本构成物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下8个部分:1)物业服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费;2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3)物业管理区域清洁卫生费用;4)物业管理区域绿化养护费用;5)物业管理区域秩序维护费用;6)办公费用;7)物业管理企业固定资产折旧费用;8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;*7.2.3物业服务费行政监督的若干规定物业服务收费的标准实行国家监管制度,其监管机关
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