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卫生院年度工作总结(通用3篇)

第一篇

过去十二个月，××镇卫生院把“让辖区群众在家门口看得上病、看得好病”作为唯一坐标，一切工作向临床一线倾斜、向村级网底延伸。年初院务会提出“三升两降一稳定”硬指标：门诊人次升10%、住院人次升8%、群众满意度升5%，药占比降3%、次均费用降5%，医疗纠纷零上访。围绕这组数字，全院职工把每一天拆成上午、下午、夜间三个战斗单元，用“清单式”管理把任务压进时针里。

一、把党建做成“发动机”。支部坚持“第一议题”制度，每周三晚七点雷打不动开集中学习会，把《条例》《准则》和最新医改文件做成PPT，用方言土语讲透“为什么、干什么、怎么干”。党员戴牌上岗，在预检分诊、疫苗接种、老年人体检三条火线设“党员责任段”，做到“患者提问党员先答、纠纷苗头党员先上、突发事件党员先动”。全年发展高年资护士预备党员1名，培养入党积极分子3名，支部被县卫健局评为“五星支部”。

二、把公卫做成“民心牌”。公共卫生经费到账当天即分解到团队，采用“Colour编码”法管理：红色重点人群、黄色慢病人群、绿色一般人群，按颜色配随访单、贴标签、定随访日。组建4支“家庭医生摩托队”，后备厢装上血压计、血糖仪、心电图机，晴天一身土、雨天一身泥，累计进村738次，新建居民健康档案1684份，高血压规范管理率92.7%，糖尿病规范管理率91.4%。对全镇43名脱贫人口实行“双签约”，卫生院临床医师与乡村医生共同签字背书，谁随访谁负责，全年未发生因病返贫。

三、把医疗做成“安全阀”。院感办每月搞一次“飞行检查”，不打招呼、直奔科室，发现问题现场拍照、就地开单、限时销号。全年组织手卫生培训9轮，随机抽考112人次，正确率由年初78%提到96%。投资18万元改造供应室，新增脉动真空灭菌器一台，对口腔、检验、B超三区实施空气动态监测，监测合格率100%。与县医院签订“医共体绿色转诊协议”，上转急性心梗、脑出血、重度创伤患者127例，下转康复期病人86例，平均住院天数下降1.8天，人均节省费用624元。

四、把中医做成“特色菜”。卫生院有中医类别医师7人，占临床医师总数41%。利用省中管局“示范中医馆”项目资金30万元，把旧库房改造成300平方米中医馆，设针灸、推拿、熏蒸、蜡疗、牵引五区。自制“腰痛一号”“止咳二号”协定方，全年中药饮片收入占药品收入28.4%，同比上升6个百分点。开展“冬病夏治”三伏贴服务6轮，服务群众1840人次，直接收入7.3万元。中医师刘××在全县“针灸技能大赛”夺得个人第一名，为卫生院赢得声誉。

五、把防疫做成“守门神”。面对春季流感、夏季手足口、秋季腹泻、冬季新冠叠加流行，卫生院坚持“日会商、零报告”。预防接种门诊保持“七对一验证”铁律，全年接种国家免疫规划疫苗11860剂次，接种率99.1%。率先在全县启用“电子签核系统”，家长手机扫码即可完成知情同意，排队时间缩短一半。组织新冠疫苗加强针接种46轮，累计接种3.2万人次，最大单日接种量1800人次，无一起群体性反应。

六、把绩效做成“指挥棒”。打破“大锅饭”，将基础性绩效与奖励性绩效比例调至4:6，奖励性绩效再拆成“量、质、满意”三块，分别占50%、30%、20%。“量”以门诊人次、住院人次、公卫随访完成率为准；“质”以处方点评、病历质控、合理用药为核心；“满意”则把投诉、表扬、回访结果量化到分。一名临床医生最高与最低绩效相差1.8万元，职工从“要我干”变成“我要干”。全年业务收入1326万元，同比增长12.4%，其中医疗收入占比63%，公卫收入占比37%，结构更趋合理。

七、把文化做成“黏合剂”。坚持“职工生日一块蛋糕、退休职工一束鲜花、困难职工一次家访”三个一工程。先后举办“5·12”护士节趣味运动会、“8·19”医师节知识竞赛、“11·11”后勤节厨艺大比拼，让各岗位都有高光时刻。投资4万元建成50平方米职工书屋，藏书2200册，与县图书馆通借通还。团支部组织青年义诊12次，免费测血压、血糖3200人次，发放健康折页1.1万份，让“奉献”成为年轻人最潮的口头禅。

八、把短板做成“升级带”。存在问题：一是卫技人员断层，35岁以下临床医师仅4人；二是村医老化，60岁以上村医占比38%；三是信息化水平低，电子病历评级仅2级。对策已写进明年“任务书”：与××医专签订定向培养协议，每年送来5名实习生，择优留用；镇财政每年拿出20万元设立“村医岗位补助”，吸引年轻人考取乡村全科执业助理；与县大数据中心合作，上线云HIS、云LIS、云PACS，把影像、心电、检验结果实时回传，力争电子病历评级冲到3级。

数字是冰冷的，但数字背后的笑脸是滚烫的。全年门诊量达到12.47万人次，同比增加1.34万人次；住院2317人次，同比增加187人次；