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2025-12-15 发布于四川
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技术员人际关系培训课件.ppt

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技术员人际关系培训课件;第一章;为什么人际关系对技术员至关重要?;人是社会性动物:阿德勒的人际关系哲学;合作创造价值关系决定成败;第二章;认识自我:情绪与行为的自我管理;理解他人:换位思考与同理心培养;案例分享:某技术员因沟通不当导致项目延误的教训;第三章;沟通的基本原理与流程;语言沟通技巧;非语言沟通:肢体语言与表情管理;书面沟通技巧;倾听是沟通的第一步;第四章;团队角色与责任分工;协调关系的技巧;组织团队活动的实用方法;第五章;冲突的类型与成因;冲突管理策略;自我调节与压力管理;冲突管理,促进合作;第六章;察言观色,了解职场潜规则;建立良好人脉,广结善缘;持续学习与自我提升;课程总结与行动计划;致谢与互动问答