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护士年度工作总结报告(2篇)

以下是两份护士年度工作总结报告，你可以根据实际情况进行调整和修改。

护士年度工作总结报告（一）

过去一年，我始终秉持“以病人为中心”的服务理念，牢记南丁格尔誓言，认真履行护士职责，在护理岗位上努力工作，不断提升自身专业能力和服务水平。以下是我对过去一年工作的详细总结。

一、思想政治与职业道德

在思想政治方面，我积极参加医院组织的政治学习活动，深入学习党的方针政策，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。始终坚定为人民服务的信念，将患者的利益放在首位，以高度的责任感和使命感投入到护理工作中。

在职业道德方面，我严格遵守护士职业道德规范，尊重患者的人格和权利，保护患者的隐私。对待每一位患者都一视同仁，耐心倾听他们的诉求，用温暖的语言和贴心的服务给予他们心理上的支持。在工作中，我注重团队协作，与医生、其他护士以及医院各部门之间保持良好的沟通与合作，共同为患者提供优质的医疗服务。

二、专业知识与技能提升

为了提高自己的专业水平，我积极参加医院组织的各类业务学习和培训课程。通过系统学习，我掌握了最新的护理理论知识和技术操作方法，如新型护理技术、危重症患者的护理要点等。同时，我还利用业余时间阅读专业书籍和学术期刊，不断拓宽自己的知识面。

在技能操作方面，我严格按照操作规程进行各项护理操作，如静脉穿刺、导尿、灌肠等。为了提高穿刺成功率，减少患者的痛苦，我经常利用休息时间在模拟人上进行练习，不断总结经验。在实际工作中，我注重观察患者的反应，根据不同患者的情况调整操作方法，以确保操作的安全和有效。

过去一年，我共参加了[X]次院内业务培训，[X]次护理技能竞赛，并在竞赛中取得了优异的成绩。此外，我还通过自学取得了[具体证书名称]，进一步提升了自己的专业能力。

三、工作业绩

1.基础护理工作

在日常护理工作中，我认真做好基础护理工作，包括患者的生活护理、病情观察、医嘱执行等。每天按时巡视病房，了解患者的病情变化和生活需求，为患者提供及时的帮助。协助患者进行洗漱、进食、翻身等生活护理，保持患者的皮肤清洁和舒适。同时，密切观察患者的生命体征、病情变化等情况，及时发现问题并报告医生，为患者的治疗和康复提供有力的支持。

过去一年，我共护理患者[X]人次，其中一级护理患者[X]人次。在护理过程中，我严格执行护理操作规范，确保患者的安全和护理质量。全年无护理差错事故发生，患者满意度达到了[X]%以上。

2.专科护理工作

我所在的科室是[科室名称]，主要负责[专科疾病名称]患者的护理工作。针对专科疾病的特点，我不断学习和掌握专科护理知识和技能，为患者提供个性化的护理服务。例如，对于[具体疾病名称]患者，我会根据患者的病情和治疗方案，制定详细的护理计划，包括饮食护理、康复训练指导等。同时，我还会向患者及家属宣传疾病的相关知识和注意事项，提高他们的自我保健意识和能力。

在过去一年中，我参与了[X]例[专科手术名称]患者的围手术期护理工作。在术前，我会对患者进行心理疏导，减轻他们的紧张和恐惧情绪；术后，我会密切观察患者的生命体征和伤口情况，及时发现并处理并发症。通过精心的护理，患者的康复时间明显缩短，并发症发生率降低，取得了良好的治疗效果。

3.急救护理工作

作为一名护士，我时刻做好急救准备，熟练掌握各种急救技能和设备的使用方法。在科室遇到急危重症患者时，我能够迅速响应，积极配合医生进行抢救工作。例如，在一次[具体急救事件]中，患者突然出现心跳骤停，我立即为患者进行心肺复苏，并协助医生进行气管插管、电除颤等急救操作。经过紧张的抢救，患者的生命体征逐渐恢复平稳。

过去一年，我共参与了[X]次急救工作，成功抢救了[X]例急危重症患者。在急救过程中，我能够沉着冷静，准确执行医嘱，为患者的生命争取了宝贵的时间。

四、服务质量与患者满意度

在工作中，我始终将患者的满意度作为衡量工作质量的重要标准。我注重与患者及家属的沟通交流，用真诚的态度和温暖的语言关心他们的疾苦，了解他们的需求。在为患者提供护理服务时，我会耐心解答他们的疑问，向他们解释治疗方案和护理措施，让他们能够更好地配合治疗。

为了提高服务质量，我还积极参与科室组织的优质护理服务活动。我们通过优化护理流程、改善病房环境等方式，为患者提供更加舒适、便捷的护理服务。同时，我们还开展了健康教育宣传活动，向患者及家属普及疾病的预防和保健知识，提高他们的健康素养。

通过我们的努力，患者的满意度得到了显著提高。在医院组织的患者满意度调查中，我所在科室的患者满意度达到了[X]%以上，我个人的患者满意度也达到了[X]%以上。

五、存在的不足与改进措施

1.沟通能力有待提高

虽然我在工作中注重与患者及家属的沟通交流，但有时在沟通方式和技巧上还存在不足。例如，在与一些情绪激动的患者或家属沟通时，我可能会因为