2025年无人零售十年政策环境报告.docx

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2025-12-16 发布于河北
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2025年无人零售十年政策环境报告范文参考

一、政策环境演变历程

1.1政策萌芽阶段（2015-2017年）

2015年前后，我国电子商务渗透率突破10%，线上流量红利逐渐见顶，实体零售转型需求迫切。我注意到，“新零售”概念在这一时期被首次提出，无人零售作为新零售的细分业态开始进入公众视野。政策层面虽未直接出台专项法规，但国务院在2016年《关于推动实体零售创新转型的意见》中明确提到“促进线上线下融合，发展无人售货、自助结账等新服务模式”，这为无人零售提供了宏观政策背书。地方政府反应更为迅速，杭州、深圳等创新城市率先试点无人便利店，通过简化审批流程、提供场地支持等方式鼓励企业探索。这一时