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2025/12/10
质量管理培训计划
汇报人：WPS
CONTENTS
目录
01
培训目标
02
培训内容
03
培训方式
04
培训时间安排
05
培训师资
06
培训考核
培训目标
01
提升质量意识
强化质量重要性认知
通过案例分析，让学员明白食品行业质量把控对生命健康的重要。
培养质量问题敏感度
训练学员像汽车质检师般，敏锐察觉产品潜在质量瑕疵。
树立全员质量责任观
借鉴企业经验，使学员认识到每个岗位对质量都负有责任。
掌握管理方法
学会PDCA循环法
企业常用PDCA循环管理生产，培训助学员掌握该方法流程。
掌握六西格玛管理法
摩托罗拉靠六西格玛提升质量，学员将学习其核心理念与工具。
培训内容
02
质量标准解读
国际质量标准要点
如ISO9001标准，明确企业质量管理体系的要求准则。
国内行业质量规范
国内食品行业有GB标准，保障食品质量安全。
质量标准修订原因
智能手机硬件迭代，促使相关质检标准持续更新。
质量管理工具
鱼骨图
分析问题原因时常用，如汽车故障排查，直观找出问题根源。
检查表
记录数据的有效方式，像工厂产品抽检，便于统计质量状况。
排列图
确定关键因素，如商场销售分析，聚焦主要问题提升效益。
散布图
研究变量关系，如温度与产品合格率，发现潜在规律。
质量控制流程
原材料检验
对采购的原材料严格检测，如汽车厂检验钢材质量，保障源头品质。
生产过程监控
生产中实时监测，像手机组装时检查工序，及时发现并纠正问题。
成品最终检测
成品完工后全面检测，如家电出厂前性能测试，确保符合标准。
质量改进策略
学会PDCA循环法
企业常用PDCA循环管理，如戴明公司借此持续改进产品质量。
运用六西格玛管理法
摩托罗拉应用六西格玛管理，显著降低缺陷率提升产品质量。
案例分析与讨论
原料检验控制
制造业中对采购的钢材等原料进行严格检验，确保质量达标。
生产过程监控
汽车生产线上实时监测各环节参数，及时调整保障质量。
成品抽检复核
食品企业对包装好的产品抽检，再次确认质量是否合格。
培训方式
03
理论授课
01
强化质量观念
企业中定期开展质量讲座，如华为强调质量第一理念提升员工意识。
02
培养质量习惯
像丰田生产方式，员工日常操作严格遵循质量标准成习惯。
03
树立质量责任感
三星召回事件后，员工意识到质量问题责任重大积极改进。
实践操作
国际质量标准ISO9001
ISO9001明确企业质量管理要求，像苹果公司严格依此把控产品质量。
行业特定质量标准
汽车行业的TS16949，提升汽车供应链质量管理，保障行车安全。
国内质量标准GB/T
GB/T标准广泛应用于各领域，如食品类按此确保食品安全和品质。
培训时间安排
04
总体时间规划
检查表
企业用检查表记录数据，如工厂检查产品外观缺陷，确保质量。
排列图
分析问题主次，像分析故障原因，聚焦关键因素提升质量。
因果图
找问题根源，如分析产品不良，从人、机、料等找原因。
散布图
研究变量关系，如研究温度与产品性能关联保障质量。
各阶段时间节点
学会PDCA循环法
企业中常用PDCA循环法，如戴明博士推广，助企业持续改进。
掌握六西格玛管理法
摩托罗拉运用六西格玛管理法，大幅提升产品质量与生产效率。
培训师资
05
专业讲师介绍
强化质量认知
通过案例分析，让员工明白高质量产品对企业和客户的重要性。
培养质量习惯
在日常工作中，引导员工养成注重细节、严格执行标准的习惯。
树立质量责任感
以知名企业召回事件为例，让员工意识到质量问题的严重后果。
师资优势说明
原材料检验
对采购的原材料进行严格检验，如手机厂商检测芯片性能。
生产过程监控
实时监控生产环节，像汽车制造中监测零部件组装精度。
成品抽检
对完成的产品进行抽样检查，例如食品企业抽检包装食品。
培训考核
06
考核方式
学会PDCA循环法
企业常用PDCA循环管理，如丰田借此提升产品质量与生产效率。
掌握六西格玛管理法
摩托罗拉运用六西格玛管理，大幅降低缺陷率，提升产品质量。
考核标准
国际质量标准解析
ISO9001标准，明确企业质量管理体系要求，提升国际竞争力。
行业质量规范讲解
食品行业GMP规范，保障食品安全，规范生产流程。
企业内部质量准则阐释
某企业内部检验标准，确保产品符合自身高质量要求。
THEEND
谢谢
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