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POSTOPERATIVE主讲人：PPT医患关系护士满意度调查
-2目录CONTENTS调查背景与目的1调查维度与结果2调查意义与后续措施3
POSTOPERATIVE调查背景与目的
调查背景与目的4调查对象：患者及家属(包括配偶、子女、父母等)调查目标：评估护患沟通质量，提升护理服务水平调查方式：匿名问卷调查时间：2024年第四季度
POSTOPERATIVE调查维度与结果
调查维度与结果1.沟通态度010302护士语气温和友善：选项包括总是很温和、友善至几乎从不温和、友善护士耐心倾听问题：选项包括非常有耐心至完全没有耐心护士面部表情亲切自然：选项包括总是亲切、自然至几乎从不亲切、自然
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