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航空运输服务合同（2025年规范版）

甲方（承运人）：_________________________（以下简称“承运人”）

住所地：_________________________

统一社会信用代码/注册号：_________________________

乙方（托运人/旅客）：_________________________（以下简称“托运人”）

住所地/经常居住地：_________________________

身份证号/统一社会信用代码：_________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国民用航空法》及相关法律法规的规定，承运人与托运人经友好协商，就航空运输服务事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条运输服务

1.1本合同项下运输服务类型为：_________（客运/货运，如为货运，请填写货物名称、性质、重量、体积、包装等；如为客运，请填写航班号、起降机场、旅行日期及时间）。

1.2运输起运地机场：_________________________

1.3运输目的地机场：_________________________

第二条甲方的权利与义务

2.1承运人有权按照航班时刻表或双方约定的安排，提供安全、准点的航空运输服务。

2.2承运人保证投入本合同项下运输服务的航空器符合国家有关适航规定，并配备合格机组人员。

2.3承运人应按照运输单证上载明的信息，将货物（或旅客）安全运至目的地。

2.4在运输过程中，因承运人原因导致货物毁损、灭失，或因在航空器上运输期间造成旅客死亡、受伤，承运人应依照相关法律规定及本合同约定承担赔偿责任。

2.5因不可抗力或承运人不能控制的其他原因，导致航班延误、取消或不能提供原约定运输服务的，承运人应及时通知托运人（或旅客），并积极采取补救措施。承运人对于因此造成的直接损失承担相应的赔偿责任，但依据法律规定或本合同约定可以免除或部分免除责任的除外。

2.6对于旅客运输，承运人有义务进行安全检查，并告知旅客安全须知。

2.7对于货物运输，承运人应按照约定或有关标准进行货物的装卸、保管。

第三条乙方的权利与义务

3.1托运人有权要求承运人按照本合同约定提供运输服务。

3.2托运人（或旅客）有义务如实、准确地填写运输单证，并保证所提供的信息真实有效。因托运人提供虚假信息或未如实告知相关情况（如货物性质、危险品等）导致的一切后果和损失，由托运人自行承担。

3.3对于货物运输：

3.3.1托运人应按照国家或行业标准包装货物，确保货物在运输过程中不受损坏。承运人有权对不符合要求的包装进行加固或处理，费用由托运人承担。

3.3.2托运人应提供符合规定的货物标签、识别标志以及必要的运输单证、商业发票等文件。

3.3.3如托运人委托运输危险品，必须严格遵守《民用航空危险品运输规定》等法律法规，提供准确标识、符合规定的包装和说明，并履行完整的申报手续。否则，由此产生的一切责任、费用和损失均由托运人承担。

3.3.4托运人应按合同约定及时支付运费、燃油附加费、机场建设费、安检费、税费及其他可能产生的费用。

3.4对于旅客运输：

3.4.1旅客（或其代理人）应通过合法渠道购买和填写运输单证，并按照承运人规定办理乘机登记手续。

3.4.2旅客应遵守机场及航空公司的各项安全管理规定和乘机规则，配合安全检查。如因旅客自身原因造成检查延误或产生额外费用，由旅客自行承担。

3.4.3旅客托运的行李应遵守承运人关于免费行李额、托运行李件数、尺寸、重量等方面的规定。贵重物品应自行携带或另行声明价值（如需，并可能产生额外费用）。

3.4.4旅客应按时到达指定地点办理乘机手续，并按时登机。因旅客迟到导致的损失，由旅客自行承担。

第四条责任限制

4.1除法律另有规定外，承运人依据相关国际公约（如《蒙特利尔公约》）及国内法律规定，对在航空运输过程中发生的旅客死亡或受伤，承担的赔偿责任限额为每位旅客____________元人民币（或相等价值）。托运人或旅客可以另行购买人身意外伤害保险。

4.2承运人依据相关国际公约及国内法律规定，对托运人托运的货物在航空运输过程中发生的毁损或灭失，承担的赔偿责任限额为每公斤____________元人民币。托运人可以办理货物声明价值，支付额外费用后，按照声明价值进行赔偿，但最高不超过实际损失价值。

4.3旅客自带行李的丢失或毁损，承运人承担的赔偿责任限额为每件____________元人民币。托运人可以另行购买行李保险。

4.4对于货物运输中的延误损失，承运人的赔偿责任适用相关法律规定。

4.5上述责任限制条款不影响托运人或旅