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国际会展管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
国际会展项目生命周期的核心阶段顺序是()
A.筹备-策划-执行-评估
B.策划-筹备-执行-评估
C.执行-策划-筹备-评估
D.策划-执行-筹备-评估
答案:B
解析:国际会展项目遵循“策划(需求分析与方案设计)-筹备(资源整合与现场搭建)-执行(活动开展与服务保障)-评估(效果总结与经验沉淀)”的标准流程。A选项顺序颠倒筹备与策划,C、D选项执行阶段前置不符合项目管理逻辑。
全球展览业协会(UFI)认证的展会需满足的最低举办届数要求是()
A.1届
B.2届
C.3届
D.5届
答案:B
解析:UFI(全球展览业协会)认证要求展会至少连续举办2届,且第二届规模需达到一定标准(如净展出面积、国际参展商比例等)。C选项(3届)是部分区域性认证的要求,非UFI标准。
国际会展中“3C原则”指的是()
A.成本(Cost)、沟通(Communication)、合规(Compliance)
B.客户(Customer)、成本(Cost)、创意(Creativity)
C.清晰(Clarity)、简洁(Conciseness)、创意(Creativity)
D.合规(Compliance)、客户(Customer)、沟通(Communication)
答案:A
解析:国际会展运营的“3C原则”是成本控制(Cost)、跨文化沟通(Communication)、合规管理(Compliance,如知识产权、数据隐私)。B选项“创意”非核心原则,C选项为文案写作原则,D选项缺少成本控制。
以下哪项属于会展服务中的“硬服务”?()
A.参展商培训
B.场馆WiFi覆盖
C.现场翻译
D.观众配对系统
答案:B
解析:“硬服务”指物理性、设施类服务(如场馆、设备、基础网络);“软服务”指知识性、体验类服务(如培训、翻译、系统)。A、C、D均为软服务。
国际会展风险管理中,“暴雨导致场馆积水”属于()
A.操作风险
B.自然风险
C.市场风险
D.政治风险
答案:B
解析:自然风险指由自然灾害(暴雨、地震等)引发的风险;操作风险(流程失误)、市场风险(需求变化)、政治风险(政策变动)均不符合。
国际会展中“净展出面积”的计算依据是()
A.场馆总面积
B.参展商实际使用的地面面积(不含通道)
C.标准展位数量×9㎡
D.场馆可租赁区域面积
答案:B
解析:净展出面积(NetSpace)指参展商实际占用的地面面积(含展位、设备,但不含公共通道),是UFI等机构评估展会规模的核心指标。A为场馆总面积,C为标准展位估算,D为可租赁面积。
以下哪项是国际会展营销的“拉式策略”?()
A.向行业协会投放广告
B.邀请KOL直播宣传
C.对VIP客户定向邀约
D.与赞助商签订合作协议
答案:B
解析:拉式策略(PullStrategy)通过吸引终端客户(如观众)主动参与,KOL直播属于此;推式策略(PushStrategy)通过渠道(如协会、赞助商)推动参展商/观众参与(A、C、D)。
国际会展中的“ICCA认证”主要针对()
A.贸易展览会
B.企业年会
C.国际会议
D.消费博览会
答案:C
解析:ICCA(国际大会及会议协会)专注于国际会议(如学术会议、行业峰会)的认证,评估会议的国际性、规模及服务质量。
以下哪项不符合会展服务“以客户为中心”的原则?()
A.提前收集参展商的特殊需求(如电力负荷)
B.观众入场流程仅支持纸质门票
C.为国际展商提供多语言导览手册
D.设置紧急联络点解决突发问题
答案:B
解析:“以客户为中心”需提供便利化服务,仅支持纸质门票忽视了电子票等现代需求,降低客户体验。其他选项均体现需求响应。
国际会展评估中“投入产出比(ROI)”的计算公式是()
A.(收入-成本)/成本×100%
B.收入/成本×100%
C.(利润+成本)/收入×100%
D.利润/收入×100%
答案:A
解析:ROI(ReturnonInvestment)=(净利润/投资成本)×100%=(收入-成本)/成本×100%。B为收入成本比,D为销售利润率。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
国际会展策划的核心要素包括()
A.目标定位(如行业聚焦度)
B.时间选址(如避开同类展会)
C.预算编制(如场地租赁占比)
D.员工生日管理
答案:ABC
解析:策划需明确目标(A)、选择合适时间地点(B)、规划资金(C)。D为企业内部管理,非会展策划核心。
以下属于国际会展“可持续性管理”范畴的是()
A.使用可回收展具
B.限制一次性塑料制品
C.计算
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