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WMS仓储作业外包协议

鉴于甲方（以下简称“服务提供方”）拥有先进的仓库管理系统（WMS）及相关技术能力，并愿意为乙方（以下简称“服务接受方”）提供WMS仓储作业外包服务；乙方愿意将其部分或全部仓储作业外包给甲方通过WMS系统进行处理。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1“WMS系统”指由甲方开发、拥有或运营的，用于管理仓储作业流程的计算机软件系统及相关硬件设施。

1.2“仓储作业”包括但不限于收货、上架、存储、拣选、复核、包装、发货、盘点等与仓库运营相关的活动。

1.3“服务水平协议（SLA）”指本协议附件一（如有时）中规定的，甲方提供本协议项下服务所应达到的具体标准和衡量指标。

1.4“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、财务、技术、客户等信息相关的任何情报或数据，无论其是否以保密标记。

1.5“有效地址”指本协议首部列明的双方联系地址。

第二条服务范围与内容

2.1甲方同意根据本协议约定，利用其WMS系统为乙方提供以下仓储作业外包服务：

2.1.1收货服务：接收乙方或乙方指定的供应商送至仓库的货物，进行验收、核对、质量检查（如约定）、信息录入WMS系统，并生成收货确认单。

2.1.2上架服务：根据WMS系统的指令，按照预定的存储策略（如指定库位、随机库位、按批次等），将验收合格的货物放置于仓库内的指定位置，并更新WMS系统中的库存状态。

2.1.3存储服务：对存放于仓库内的货物进行妥善保管，确保货物的安全、完整，根据需要进行库位调整、货物盘点、维护保养等。

2.1.4拣选服务：根据乙方下达的订单或WMS系统生成的拣货任务单，准确、高效地查找并拣取指定货物，进行复核（如约定）。

2.1.5复核与包装服务：对拣选出的货物进行数量和品项的核对，确保与订单要求一致，并根据货物特性和运输要求进行适当的包装、贴标、打码等作业。

2.1.6发货服务：准备发运货物，核对出库信息，办理出库手续，将货物装载于乙方指定的运输工具或承运商提供的车辆，并将发货信息录入WMS系统，完成与承运商的交接确认。

2.1.7盘点服务：根据乙方的安排或WMS系统要求，定期或按需进行库存全面或部分盘点，编制盘点报告，并与WMS系统数据进行比对、调整，确保库存数据的准确性。

2.1.8系统支持与维护：保障WMS系统的正常运行，提供必要的用户支持，根据乙方的合理要求进行系统参数配置调整，并承担WMS系统的日常维护工作。

2.1.9数据接口：根据双方约定，提供与乙方ERP或其他业务系统对接的数据接口服务，确保数据在双方系统间的准确、及时传输。

2.1.10其他双方协商确定的服务内容。

2.2乙方同意按照本协议约定，向甲方提供开展仓储作业所需的必要信息、指令、物料（如包装材料）以及必要的配合。

第三条服务标准与要求

3.1双方同意遵循本协议附件一（如有时）中规定的服务水平协议（SLA）。甲方应确保其提供的仓储作业服务达到SLA中约定的各项指标。

3.2甲方应建立并执行标准的操作程序（SOP），确保仓储作业的安全、规范、高效。

3.3甲方应配备足够数量且经过适当培训的合格人员来执行本协议项下的服务。

3.4甲方应确保WMS系统的安全稳定运行，保障乙方数据的机密性和完整性。

3.5乙方应指定专门的接口人，负责与甲方就服务相关事宜进行沟通、协调和确认。

第四条费用与支付

4.1双方同意按照以下方式计算和支付服务费用：

4.1.1基础费用：甲方每月向乙方收取固定的基础服务费人民币______元整（大写：____________元整）。该费用基于______（如：仓库面积、存储容量、操作SKU数量等）确定。

4.1.2交易费用：除基础费用外，甲方根据实际发生的______（如：出入库单量、操作小时数、拣货次数等）向乙方收取交易服务费。具体费率标准为：______。

4.1.3其他费用：因乙方特殊需求而产生的额外费用（如：定制化开发、特殊包装、增值服务等），经双方书面确认后，由乙方承担。

4.2费用支付周期为：甲方于每月______日向乙方提供上个服务周期的费用结算单，乙方应在收到结算单后______日内，将当期应付款项支付至甲方在本协议中指定的银行账户。

4.2.1甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：______________________

开户银行：_____