XX妇产医院2025年度工作总结及2026年工作计划.docxVIP

XX妇产医院2025年度工作总结及2026年工作计划

2025年，XX妇产医院在上级主管部门的指导下，坚持“以患者为中心、以质量为核心”的服务理念，聚焦妇产专科特色，统筹医疗质量、学科建设、服务优化与党建引领，全年各项工作稳步推进，综合服务能力和患者满意度持续提升。现将年度工作情况总结如下，并结合当前发展需求，提出2026年工作计划。

一、2025年度工作回顾

（一）业务指标稳步增长，服务覆盖持续扩大

全年门诊总量达42.6万人次，较2024年增长15%；住院患者1.8万人次，同比增长12%；分娩量8200例，其中高危妊娠占比31%，较上年提升2个百分点，高危孕产妇救治成功率保持100%；手术总量1.2万台，三级以上手术占比45%，较上年提高5个百分点。门急诊次均费用、住院次均费用分别控制在480元、1.6万元，较同级医院平均水平低8%、12%，在保障服务质量的同时，有效减轻患者负担。

业务增长的核心动力源于三方面：一是区域内孕产妇信任度提升，通过“孕产期全周期管理”项目，为孕妇提供从孕前咨询、孕期产检到产后康复的一站式服务，全年建档孕妇中，本院首诊率达78%；二是新生儿科急救能力辐射周边，全年接收外院转诊危重新生儿210例，救治成功率98.5%，成为区域新生儿危急重症救治中心；三是产后康复、产后抑郁干预等特色门诊需求激增，产后康复门诊年服务量突破2万人次，较上年翻倍。

（二）医疗质量全面提升，安全底线持续筑牢

以“医疗质量提升年”为抓手，完善三级质控体系，全年组织医疗质量分析会12次、病历质控专项检查6次，甲级病历率达99.2%，较上年提高0.5个百分点；开展临床路径管理病种32个，入组率92%，变异率控制在8%以内。

安全指标保持行业领先：孕产妇死亡率为0（全年无死亡病例），新生儿死亡率1.2‰（低于全国平均水平1.5‰），剖宫产率38%（较上年下降2个百分点），会阴侧切率12%（控制在合理范围）。通过多学科协作（MDT）模式，成功救治凶险性前置胎盘合并胎盘植入患者32例、妊娠合并心脏病患者18例，最高风险评分（MTS评分）达5分的病例救治成功率100%。

医疗技术创新取得突破：开展“腹主动脉球囊阻断下剖宫产术”“胎儿镜下双胎输血综合征治疗”等新技术8项，其中“经阴道单孔腹腔镜子宫肌瘤剔除术”实现微创技术再升级，手术时间平均缩短20分钟，术后住院日由4天缩短至2.5天；新生儿科成功开展“超早产儿袋鼠式护理”“经鼻持续气道正压通气（NCPAP）”等技术，胎龄28周以下早产儿存活率提升至85%。

（三）学科建设成效显著，人才梯队加速成型

产科、新生儿科持续巩固区域优势地位，产科获批“省级重点专科建设单位”，新生儿科通过“市级重点专科”复评；产后康复科、产前诊断中心发展迅速，产后康复科年业务收入突破2000万元，较上年增长40%，产前诊断中心完成羊水穿刺、无创DNA检测等项目1.2万例，诊断准确率99.9%。

科研与学术能力同步提升：全年立项省市级科研课题7项（其中重点课题2项），发表核心期刊论文23篇（SCI论文3篇），参与编写《妊娠期糖尿病管理专家共识》等行业指南2部；承办“长三角妇产科学术论坛”“新生儿危急重症救治研讨会”等学术会议4场，邀请国内外专家60余人次，院内骨干在会上作专题报告12场，学术影响力显著扩大。

人才培养注重“引育结合”：引进妇产科学科带头人1名（博士、主任医师）、新生儿科青年骨干2名（硕士、副主任医师）；选派15名骨干到北京、上海三甲医院进修学习，3名医生攻读博士学位；开展“科室轮转+导师带教+技能比武”培养模式，全年组织业务培训48场、技能考核12次，初级职称医师考核通过率100%，中级以上医师新技术掌握率95%。

（四）服务内涵深化拓展，患者体验持续优化

以“改善就医感受、提升患者体验”专项行动为契机，推出“一站式”服务举措：优化预约挂号流程，微信公众号、支付宝小程序预约率达85%，取消现场排队挂号，号源100%开放预约；检查检验“当日出报告”覆盖率提升至90%（超声、血检等主要项目），CT、MRI等特殊检查等待时间由3天缩短至1天；推行“一码通”就诊，患者通过电子健康码可完成挂号、缴费、报告查询等全流程操作，平均就诊时间缩短40分钟。

特色服务更贴需求：开设“孕产心理咨询门诊”，为焦虑、抑郁孕妇及产后妈妈提供心理疏导，全年服务800余人次，有效缓解孕产妇心理问题；推出“产后居家护理包”，包含新生儿喂养指导手册、乳头保护霜、收腹带等用品，结合护士上门访视，覆盖出院产妇40%；开展“准爸爸课堂”“新生儿护理工作坊”等公益活动52场，参与家庭2000余户，家属满意度达97%。

患者满意度调查显示，全年综合满意度98.2%（较上年提高