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风险评估与应对措施计划表模板
一、适用场景与价值
二、操作流程详解
(一)风险识别:全面梳理潜在风险源
目标:通过多维度信息收集,识别可能影响目标实现的所有潜在风险。
操作步骤:
明确评估对象:清晰界定本次风险评估的范围(如“某新产品上市项目”“Q3季度销售目标达成”),避免范围模糊导致遗漏。
组织信息收集:
历史数据复盘:梳理同类项目/业务过往发生的问题(如延期、成本超支、客户投诉等),提取风险点;
专家访谈:邀请项目负责人、技术骨干、市场人员等关键角色,通过头脑风暴或德尔菲法,结合经验提出潜在风险;
流程节点拆解:将评估对象拆解为具体流程(如“产品研发”拆解为需求调研、设计、开发、测试、上线等环节),针对每个环节分析可能的风险(如需求变更频繁导致开发延期)。
风险初步分类:按性质将风险划分为市场风险(如竞品冲击、需求变化)、技术风险(如技术瓶颈、兼容性问题)、运营风险(如供应链中断、人员流失)、合规风险(如政策变动、资质缺失)、财务风险(如预算不足、回款延迟)等,便于后续管理。
(二)风险分析:量化评估风险影响程度
目标:分析风险发生的可能性及发生后对目标的负面影响,确定风险优先级。
操作步骤:
确定评估维度:
可能性:风险发生的概率(如“极低:≤10%”“低:10%-30%”“中:30%-60%”“高:60%-90%”“极高:≥90%”);
影响程度:风险发生后对目标(如进度、成本、质量、安全等)的影响大小(如“轻微:影响较小,可快速恢复”“一般:造成部分延误或成本增加”“严重:导致目标严重偏离,需大幅调整”“灾难:目标无法实现,造成重大损失”)。
赋值与评分:
对每个识别出的风险,结合历史数据和专家判断,在“可能性”和“影响程度”维度上赋值(如可能性用1-5分表示,1分=极低,5分=极高;影响程度同理);
计算风险值:风险值=可能性评分×影响程度评分(如可能性4分、影响程度5分,风险值=20,为高风险)。
风险等级划分:根据风险值区间定义风险等级(示例):
高风险:风险值≥15(需立即处理);
中风险:风险值8-14(需重点关注,制定应对措施);
低风险:风险值≤7(可暂缓处理,定期监控)。
(三)应对措施制定:针对性制定解决方案
目标:根据风险等级和性质,制定可落地的应对策略,降低风险发生概率或影响程度。
操作步骤:
匹配应对策略:
规避:对高风险且无法有效降低的风险,调整计划或目标(如放弃进入政策限制区域);
降低:采取措施减少风险发生概率或影响(如增加技术储备降低技术风险,建立备用供应链降低运营风险);
转移:通过合作、保险等方式将风险部分转移(如将项目部分外包转移实施风险,购买财产险转移财务风险);
接受:对低风险或应对成本过高的风险,预留应急资源,发生后直接处理(如小额预算超支从预备费中列支)。
细化措施内容:每个应对措施需明确具体动作、资源需求、完成标准(如“针对‘核心技术人员流失风险’,应对措施为:①Q3前完成核心技术岗位薪酬调研并调整,保证行业竞争力;②建立AB岗制度,关键岗位配置备选人员,每月组织交叉培训”)。
(四)计划落地与动态监控
目标:保证应对措施执行到位,并根据风险变化及时调整计划。
操作步骤:
明确责任与时间:为每个应对措施指定责任人(如“技术风险应对由研发经理*负责”)、完成时限(如“2024年9月30日前完成”)及所需资源(预算、人力、工具等)。
建立监控机制:
定期跟踪:按周/月召开风险评审会,检查措施执行进度(如“每周五17:00前,责任人提交措施完成情况说明”);
动态评估:监控风险指标变化(如“供应链中断风险”需跟踪供应商交付准时率),若风险等级上升(如从中风险升至高风险),触发应急响应流程;
记录与更新:及时在模板中更新风险状态(如“处理中”“已关闭”“新增风险”),措施完成后评估效果,总结经验。
三、风险评估与应对措施计划表
风险编号
风险描述(具体场景+影响对象)
风险类别
可能性(1-5分)
影响程度(1-5分)
风险值
风险等级
根本原因分析
应对措施(具体动作+资源需求)
责任人
完成时限
监控频率
当前状态
效果评估(完成后填写)
R001
新产品核心功能开发延期,导致上市计划推迟2个月
技术风险
4
5
20
高风险
技术难点预估不足,开发资源紧张
1.成立专项技术攻关小组,增加2名开发工程师;2.引入第三方技术顾问,每周召开技术难点研讨会;3.调整开发优先级,非核心功能延后上线
*
2024-10-31
每周1次
处理中
-
R002
关键原材料供应商产能不足,可能导致生产中断
运营风险
3
4
12
中风险
供应商单一,依赖度高
1.启动备用供应商筛选,3家候选供应商Q4前完成资质审核;2.与现有供应商签订产能保障协议,明确违约责任;3.调整生产
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