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车载设备更新升级服务协议

鉴于甲方拟使用其拥有或控制的车辆搭载的车载设备，并希望乙方提供车载设备的更新升级服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“车载设备”是指安装在甲方车辆上，用于提供通信、定位、导航、远程控制、信息娱乐等功能，并可通过网络进行软件或固件更新的电子设备，具体型号为：[请填写设备型号]。

1.2本协议所称“更新升级”是指乙方为提高车载设备的软件性能、增加新功能、修复已知缺陷、提升安全性或适应新的应用环境，而对车载设备现有软件或固件进行修改、替换或新增的过程。

1.3本协议所称“服务周期”是指本协议约定的乙方提供更新升级服务的期限，自本协议生效之日起计算。

1.4本协议所称“远程更新”是指乙方通过无线通信网络（包括但不限于GPRS/4G/5G、Wi-Fi等）向车载设备推送更新升级内容的方式。

1.5本协议所称“现场升级”是指乙方需要通过物理连接方式（包括但不限于USB接口、串口等）对车载设备进行的更新升级操作。

1.6双方在本协议中的其他约定。

第二条服务内容与方式

2.1乙方同意在本协议有效期内，为甲方指定的车载设备提供更新升级服务。

2.2更新升级内容包括但不限于：

(a)车载设备操作系统或基础软件的版本升级；

(b)车载设备应用功能模块的更新，例如导航地图数据更新、娱乐应用版本升级、远程控制功能增强等；

(c)车载设备硬件相关固件的更新升级；

(d)乙方认为必要的性能优化、安全补丁修复或其他改进性更新。

2.3乙方提供更新升级服务的主要方式为远程更新。乙方将通过预设的网络通道，将更新升级内容推送给符合条件的车载设备。

2.4对于因远程更新无法满足需求、更新内容涉及硬件修改、或经乙方评估认为有必要时，乙方可以根据甲方的请求或自行安排，提供现场升级服务。现场升级服务可能需要甲方支付相应的服务费用，具体标准见本协议第十四条。

2.5乙方将定期或不定期发布更新升级计划，并通过[请填写通知方式，如短信、App内消息、设备界面提示等]方式通知甲方。通知内容应包括更新升级的主要内容、建议更新时间、可能产生的资源消耗（如流量）等信息。

2.6甲方有权根据通知内容，选择接受或拒绝接受更新升级服务。对于非强制性的更新升级，甲方拒绝接受的，不影响其使用车载设备的其他功能，但可能无法享受该特定更新内容带来的新功能或改进。

2.7甲方应确保车载设备处于开机状态，并保持网络连接（对于远程更新而言）畅通，以接收和安装更新升级内容。乙方将提供必要的操作指引。

第三条双方的权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

(a)按照本协议约定，及时、有效地提供车载设备更新升级服务；

(b)确保提供的更新升级内容来源合法，内容本身不存在病毒、木马等恶意代码，且经过必要的测试，以保障车载设备的正常运行和用户数据的安全；

(c)对更新升级过程中涉及的技术问题提供技术支持；

(d)保证更新升级服务不影响车载设备的原有安全功能；

(e)未经甲方事先书面同意，不得擅自关闭或停止对甲方提供的服务。

3.2甲方的权利与义务：

(a)有权按照本协议约定享受更新升级服务；

(b)有权获取乙方提供的关于更新升级内容的说明、更新日志等信息；

(c)有权在收到乙方通知后，根据自身情况选择是否接受更新升级服务；

(d)应按照乙方的提示和指引，配合完成更新升级过程，包括但不限于连接网络、确认安装等操作；

(e)应确保其使用的车载设备符合乙方进行远程更新的技术要求，并保持设备本身没有被非法篡改；

(f)应对车载设备中存储的个人信息等数据负责，并在进行更新升级前，根据需要自行进行数据备份；

(g)如因甲方原因（如设备损坏、病毒感染、未按指示操作等）导致更新升级失败或设备出现问题，甲方应承担相应责任，乙方不承担由此产生的责任。

第四条服务期限与费用

4.1本协议的服务周期为[请填写服务期限，如“三（3）年”]，自本协议生效之日起计算。服务周期届满后，本协议自动续展[请填写续展期限，如“一（1）年”]，续展次数不限/续展次数为[请填写次数]，除非一方提前书面通知另一方终止。双方也可在服务周期届满前协商续签事宜。

4.2在本协议服务周期内，乙方提供的[请填写，例如：基础操作系统和核心功能的远程更新升级服务]为免费服务。

4.3对于超出免费服务范围的服务，包括但不限于：

(a)非基础功能的定制化更新升级；

(b)车载设备停产或不再提供支持后的持续升级服务