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XX精神卫生中心2025年工作总结及2026年工作思路

2025年，XX精神卫生中心在上级主管部门的指导下，深入贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》《精神卫生法》及国家、省、市关于精神卫生工作的决策部署，以“强基础、提能力、促融合、惠民生”为目标，统筹推进医疗服务、公共卫生、科研教学、社会联动等各项工作，全面提升区域精神卫生服务体系效能。全年门诊量达18.6万人次，较2024年增长12%；住院患者日均在院人数420人，床位使用率92%；严重精神障碍患者规范管理率98.7%，面访率99.2%，各项核心指标稳居全省同类机构前列，为维护区域心理健康、促进社会和谐稳定作出积极贡献。现将本年度工作总结及2026年工作思路汇报如下：

一、2025年工作回顾

（一）服务能力全面提升，构建全周期心理健康服务网络

围绕“预防-治疗-康复-回归”全链条需求，持续优化服务供给。一是强化专科能力建设。完成儿童心理科、老年精神科病房扩建，新增床位60张，配备感觉统合训练室、音乐治疗室、虚拟现实（VR）暴露治疗室等特色功能区，儿童心理行为问题诊疗量同比增长25%，老年期痴呆伴发精神行为症状规范干预率提升至85%。二是拓展社区延伸服务。组建12支“精神科医师+心理治疗师+社工”组成的社区服务团队，全年开展居家康复指导2300人次，举办社区心理健康讲座86场，覆盖人群1.2万余人；在15个街道卫生服务中心设立“精神卫生联络门诊”，实现双向转诊1100例，基层首诊率提高18%。三是完善危机干预体系。升级24小时心理援助热线，配备专职接线员8名、后备专家库30人，全年接听来电2.1万通，有效干预自杀倾向个案127例，干预成功率96%；联合公安、教育等部门制定《突发事件心理危机干预预案》，完成校园暴力、群体事件等应急心理干预13次，服务涉事人员400余人次。

（二）重点人群精准干预，筑牢心理健康“防护网”

聚焦儿童青少年、孕产妇、老年群体等重点人群，实施分类干预策略。针对儿童青少年，与市教育局联合开展“阳光心灵”行动，完成全市42所中小学10.8万名学生心理健康筛查，建立动态监测档案2.3万份；对筛查出的1200名中高风险学生，通过“学校心理教师+中心专家”结对帮扶模式，开展个体咨询4800次、团体辅导260场，随访3个月后症状改善率达72%。针对孕产妇，在产科门诊设立心理评估专区，联合妇幼保健院开展孕产期抑郁筛查，全年筛查孕妇1.6万名，检出高危人群1200人，提供孕期心理辅导、产后家庭随访等服务，产后抑郁发生率较2024年下降9%。针对老年群体，依托社区“银龄驿站”开展认知功能筛查，覆盖65岁以上老人1.8万名，确诊轻度认知障碍（MCI）患者320人，制定“记忆训练+药物干预+家庭照护指导”个性化方案，3个月后患者认知功能评分平均提高4.2分。

（三）科研与人才双轮驱动，激活高质量发展动能

坚持“临床需求导向、科研反哺临床”理念，推动医、教、研协同发展。科研方面，牵头承担省级重点研发项目《基于AI的精神分裂症早期识别系统研究》，联合高校、科技企业开发智能评估工具，完成2000例患者数据采集，模型对早期症状识别准确率达89%；参与国家“十四五”精神卫生专项课题《社区严重精神障碍患者社会功能重建模式研究》，形成“个案管理+职业康复+社会支持”三阶段干预方案，在5个社区试点后，患者社会功能评分提升15%。人才培养方面，实施“青苗计划”和“骨干提升工程”，选派12名青年医师到北京、上海顶尖精神专科医院进修，邀请国内外专家开展专题培训24场，覆盖医护技及管理人员1800人次；新增副主任医师以上职称6人，心理治疗师持证人数达35人，较2024年增长30%；与医学院校合作建立“精神卫生实践基地”，全年带教实习医生、护士120名，教学满意度95%。

（四）信息化赋能管理，推动服务模式智慧升级

以“数字赋能”为抓手，构建“互联网+精神卫生”服务平台。完成医院信息系统（HIS）、电子病历（EMR）、精神障碍患者管理系统（严重精神障碍信息系统）的深度整合，实现患者就诊、随访、康复数据“一码通”；开发“心康云”小程序，提供在线咨询、量表评估、康复指导等服务，注册用户达2.8万人，在线咨询量1.2万次；利用大数据分析优化就诊流程，门诊平均候诊时间从45分钟缩短至25分钟，检查报告线上查询率90%；建立严重精神障碍患者智能预警模型，对服药依从性差、风险等级升高的患者自动推送提醒，社区医生干预响应时间从24小时缩短至4小时，风险事件发生率下降22%。

（五）社会联动深化拓展，营造共建共享支持环境

积极推动“政府主导、部门协同、社会参与”的精神卫生工作格局。与宣传部联合开展“心理健康进万家”科普行动，通过短视频、公众号、社区宣讲等形式发布科普内容