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产品需求文档撰写指南及模板

一、适用情境与核心价值

产品需求文档（PRD）是产品从概念落地到开发交付的核心载体，适用于以下场景：

新产品立项：明确产品定位、核心功能及目标用户，为研发团队提供清晰方向；

功能迭代优化：针对现有版本的功能升级、问题修复或体验提升，细化需求细节；

跨部门协作：统一产品、设计、开发、测试等团队对需求的理解，减少沟通偏差；

需求评审与验收：作为需求评审的依据，以及开发完成后是否符合预期的验收标准。

其核心价值在于：将模糊的业务需求转化为可执行的技术需求，保证各方对目标、范围、细节的认知一致，降低项目风险，提升开发效率。

二、撰写流程与关键步骤

撰写PRD需遵循“从宏观到微观、从抽象到具体”的逻辑，分步骤拆解需求，保证内容完整、无歧义。

步骤1：明确需求背景与目标

做什么：清晰定义需求的“为什么”，包括业务背景、要解决的问题及预期目标。

业务背景：说明需求产生的来源（如用户反馈、市场趋势、战略规划等），例如“根据用户调研数据，60%的现有用户反馈商品搜索效率低，导致转化率下降15%”。

核心问题：提炼当前存在的痛点，需具体、可量化，例如“搜索结果相关性不足，用户需多次筛选才能找到目标商品”。

目标设定：明确需求要达成的业务目标、用户目标和产品目标，遵循SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性），例如：

业务目标：3个月内商品搜索转化率提升10%；

用户目标：用户平均搜索时长缩短30%；

产品目标：上线智能搜索功能，支持关键词联想、类目筛选排序。

步骤2：梳理用户与场景

做什么：明确需求的“为谁做”和“在什么情况下使用”，避免脱离用户实际需求。

用户画像：定义目标用户的核心特征，包括基本信息、行为习惯、需求痛点等，例如：

维度

描述

用户类型

电商平台的普通消费者

年龄

25-35岁

核心需求

快速找到性价比高的商品

使用场景

工作日午休浏览购物平台

用户场景：描述用户在特定场景下的使用路径和目标，采用“用户-场景-需求-解决方案”的例如：

场景描述：用户*（职场白领）在午休时间（30分钟）打开购物APP，想买一款“适合通勤的轻便双肩包”，但不确定具体参数，希望通过快速筛选找到3款候选商品。

用户需求：高效筛选出符合“通勤、轻便、双肩包”条件的商品，并对比价格和评价。

步骤3：定义功能需求

做什么：将用户场景转化为具体的功能模块，明确“做什么”和“怎么做”。

功能模块拆解：按业务逻辑将功能划分为核心功能、辅助功能、扩展功能，例如：

核心功能：智能搜索（关键词联想、类目匹配）、搜索结果排序（综合、销量、价格）；

辅助功能：搜索历史记录、热门搜索推荐；

扩展功能：商品筛选（品牌、材质、价格区间）、相似商品推荐。

功能详细说明：对每个功能点进行描述，包含功能逻辑、规则、异常处理等，例如：

功能名称：关键词联想

功能描述：用户输入搜索关键词时，实时展示联想词列表，帮助用户快速定位需求。

触发规则：输入字符≥2时触发联想，联想词基于用户历史搜索、热门搜索及商品标题匹配度，最多显示5个。

异常处理：无匹配联想词时，提示“暂无相关联想，尝试其他关键词”。

步骤4：补充非功能需求

做什么：明确产品除了功能外的质量要求，保证用户体验和系统稳定性。

功能需求：如页面加载时间≤2秒、搜索接口响应时间≤500ms、支持1000人同时在线搜索。

安全需求：用户搜索数据加密存储、防止恶意搜索攻击（如高频请求限制）。

兼容性需求：支持主流浏览器（Chrome、Firefox、Safari最新版本）、iOS/Android系统版本≥10。

易用性需求：搜索框位置固定在首页顶部，字体大小适配不同屏幕分辨率，支持语音搜索（可选）。

步骤5：设计交互与原型

做什么：通过原型图直观展示功能界面和交互流程，辅助开发与设计理解。

原型类型：根据需求复杂度选择低保真原型（线框图）或高保真原型（含视觉设计），例如：

低保真原型：用Axure或墨刀绘制页面布局、按钮位置、跳转逻辑，标注核心交互节点；

高保真原型：补充视觉元素（颜色、图标、字体），模拟真实操作效果（如搜索按钮后的结果展示）。

交互说明：结合原型图描述用户操作路径，例如：“用户搜索框→弹出历史记录列表→选择历史关键词或直接输入→搜索按钮→展示搜索结果页”。

步骤6：评审与迭代

做什么：组织跨部门评审，保证需求无遗漏、无冲突，并根据反馈优化文档。

评审参与角色：产品经理（主导）、设计师、开发负责人、测试负责人、运营负责人*（可选）。

评审重点：需求完整性、逻辑一致性、技术可行性、用户体验合理性、验收标准明确性。

迭代优化：记录评审问题清单，明确责任人和修改时限，更新PRD版本后再次确认直至通过。

三、产品需求

PRD的核心模块及表格模板，可根据实际业务调整内容：

1.文档信息

字段