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市场调查与预测第三章习题试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.在市场调查中，通过直接观察被调查者的行为或环境来收集信息的方法称为：

A.实验法

B.抽样法

C.观察法

D.访谈法

2.以下哪种调查方法最适合收集关于消费者态度、意见和动机的深层次信息？

A.网络问卷调查

B.焦点小组访谈

C.电话访问

D.留置问卷调查

3.概率抽样方法的核心特征是：

A.便于实施

B.抽样误差可以精确计算

C.成本较低

D.可根据调查者意愿选择样本

4.在概率抽样中，每个抽样单位都有已知非零的概率被选中的抽样方法是：

A.简单随机抽样

B.系统抽样

C.分层抽样

D.概率抽样

5.将总体按照某个重要变量分成若干层次，然后在各层内随机抽取样本的抽样方法称为：

A.整群抽样

B.分层抽样

C.多阶段抽样

D.简单随机抽样

6.抽样误差是指：

A.测量工具产生的误差

B.调查人员操作失误造成的误差

C.由于抽样导致样本结果与总体真值之间的差异

D.非抽样误差的总称

7.在市场调查中，不依据随机原则，根据调查者的方便或判断选择样本的方法称为：

A.概率抽样

B.非概率抽样

C.简单随机抽样

D.系统抽样

8.在非概率抽样中，研究者从总体中首先抽取一个初始样本，然后根据初始样本成员的介绍来选择后续样本的方法是：

A.配额抽样

B.判断抽样

C.雪球抽样

D.方便抽样

9.确定样本量需要考虑的主要因素不包括：

A.总体规模

B.允许的抽样误差

C.可信度水平

D.调查方法的成本

10.问卷调查中，要求被调查者根据指导语在两个或多个相互对立的选项中做出选择的问题类型是：

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.是非题

D.量表题

二、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分。）

1.市场调查

2.观察法

3.抽样框

4.非抽样误差

5.问卷

三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分。）

1.简述观察法在市场调查中的优缺点。

2.简述概率抽样和非概率抽样的主要区别。

3.简述影响样本量确定的主要因素。

四、论述题（本大题共1小题，共10分。）

结合实际，论述选择市场调查方法时应考虑的主要因素。

试卷答案

一、单项选择题

1.C

2.B

3.B

4.D

5.B

6.C

7.B

8.C

9.D

10.C

二、名词解释

1.市场调查：是指运用科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析、解释和沟通关于市场、消费者以及竞争者等信息的过程，目的是为市场决策提供依据。

*解析思路：考察对市场调查基本概念的掌握。答案需包含其定义要素：系统性、目的性、方法科学性、信息收集、整理、分析、解释、沟通等环节，以及最终目的是为市场决策服务。

2.观察法：是指调查人员通过直接或间接的方式，对调查对象进行观察，以获取其行为、特征或环境信息的一种市场调查方法。

*解析思路：考察对观察法定义的理解。答案需突出“观察”这一核心动作，以及观察的方式（直接/间接），观察的对象（行为、特征、环境）和目的（获取信息）。

3.抽样框：是指包含总体所有单元的名单或其它可接触到的总体的具体表现形式，是进行抽样抽取样本的依据。

*解析思路：考察对抽样框概念的理解。答案需明确抽样框是“名单”或“具体表现形式”，并强调其核心作用是“抽取样本的依据”。

4.非抽样误差：是指在数据收集过程中，由于非抽样原因导致的样本结果与总体真值之间的差异，主要包括无回答误差、测量误差、访问者偏差等。

*解析思路：考察对非抽样误差概念及其包含内容的掌握。答案需首先定义非抽样误差（非抽样原因导致的差异），然后列举其主要类型（无回答、测量、访问者偏差等）。

5.问卷：是指以书面或口头形式，向被调查者收集信息的一种工具，通常由一系列问题、指导语和选项组成。

*解析思路：考察对问卷基本概念的理解。答案需说明问卷是“收集信息”的工具，并提及常