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律所年度案件拓展工作计划

作为在法律服务行业摸爬滚打十余年的“老法律人”，我太清楚案源拓展对一家律所生存与发展的意义了。过去一年，我们团队虽守住了基本盘，但也明显感到压力——传统民事案件竞争白热化，新兴领域案源增长缓慢，部分客户因服务同质化转向其他律所。今年，我们必须打破“等案上门”的被动局面，主动出击、精准布局。结合律所现有资源、团队优势及市场趋势，现制定本年度案件拓展工作计划如下：

一、年度核心目标：量质双升，结构优化

本年度案件拓展将围绕“量质双升、结构优化”八字方针展开，具体目标分为量化指标与质量指标两部分：

（一）量化指标

总案量较去年增长25%（去年全年收案217件，今年目标271件）；

新兴领域案件占比提升至35%（去年为18%，重点覆盖知识产权、数据合规、涉外商事三大方向）；

新增企业客户50家（含中小微企业及重点行业头部企业），个人客户复购率从42%提升至55%。

（二）质量指标

复杂案件（标的额超500万、涉及多法律关系或跨区域管辖）占比不低于40%；

客户满意度达90%以上（以结案后15日内回访评分统计）；

每案平均收费提升12%（通过专业溢价与增值服务实现）。

这些目标不是拍脑袋定的——我们梳理了过去三年的案源数据，分析了本地企业法律服务需求报告，也和几位合作多年的企业法务深入聊过“痛点”，既有挑战性，也具备可实现性。

二、具体拓展策略：分领域深耕，多渠道渗透

案源拓展就像种田，不能“撒胡椒面”，得先选好地、施对肥。结合市场需求与团队专长，我们将从“巩固传统优势、攻坚新兴领域、做透客户生态”三个维度发力，环环相扣，形成合力。

（一）传统优势领域：精耕细作，做深“口碑护城河”

婚姻家事、刑事辩护、合同纠纷是我们的“老本行”，过去三年这三类案件占比超60%。今年的策略是“升级服务，强化粘性”，避免因同质化被替代。

婚姻家事领域：针对“财富保护”需求升级服务。去年接触过一位当事人，离婚时因公司股权未提前规划，不仅分割困难，还影响了企业经营。今年我们将推出“婚姻+财富”组合服务包，联合家族信托、税务筹划专家，为高净值客户提供“法律+财务”综合方案。每月举办1场“家庭财富保护沙龙”，邀请已结案客户分享真实案例（经脱敏处理），用“身边故事”吸引潜在客户。

刑事辩护领域：以“专业度”打响品牌。去年我们承办的一起涉企业合规的职务犯罪案，通过引导企业建立合规体系，最终当事人获不起诉。今年计划组建“刑事合规”小组，针对民营企业常见的涉税、职务侵占风险，推出《企业刑事法律风险清单》，免费为企业做风险评估。同时，定期在看守所、企业家协会做公益普法，让“专业刑辩”标签深入人心。

合同纠纷领域：从“事后救火”转向“事前预防”。80%的合同纠纷源于签约时的条款漏洞。我们将推出“合同管家”服务——为企业提供全年合同审核、关键条款提示、履约风险预警，收费仅为诉讼代理费的1/3。通过这种“低门槛、高频次”的服务，逐步转化为诉讼案件客户。

（二）新兴领域：瞄准风口，打造“第二增长曲线”

数据显示，本地科技企业数量三年增长170%，跨境电商企业超2000家，但能提供专业数据合规、涉外商事服务的律所不足10家。这是我们今年的“主战场”。

知识产权领域：聚焦“中小科技企业”痛点。这类企业常因专利布局不合理、商标被抢注陷入纠纷，但又舍不得花大价钱请团队。我们计划推出“知识产权基础包”：包含专利申请辅导、商标监测、侵权预警，年费仅8000元，覆盖90%的基础需求。同时，与本地科技园区、孵化器合作，入驻提供“每周一诊”服务，现场解答企业问题。

数据合规领域：抓住“企业合规刚需”。去年帮某电商平台处理数据泄露纠纷时发现，70%的企业没有完整的数据安全制度，甚至不清楚《个人信息保护法》的具体要求。今年我们将联合信息安全工程师，开发“数据合规自查工具包”（含制度模板、风险排查清单、培训课件），免费赠送给目标客户。针对金融、医疗等敏感行业，推出“一对一合规审计”服务，按项目收费，预计客单价5-8万。

涉外商事领域：服务“走出去”企业。本地有30%的制造企业涉及出口，但因不熟悉海外法律吃过亏的不在少数。我们已和海外3家律所建立合作，今年将重点服务三类客户：跨境电商（解决平台规则纠纷）、外贸制造（应对反倾销调查）、海外投资（审查当地劳工、环保法规）。每月发布《涉外法律动态简报》，包含热点案例、政策解读，通过企业微信群推送。

（三）客户生态：存量做深，增量做准，织密“关系网”

案源拓展的核心是“人”——老客户的转介绍、合作伙伴的推荐，往往比广告更有效。今年我们将从“存量客户维护”和“增量渠道开拓”双向发力。

存量客户：用温度换信任

建立“客户档案”：记录每个客户的偏好（比如有的喜欢电话沟通，有的习惯邮件；有的在意效率，有的更看重方案细节）、重要节点（企业周年庆、负责