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广州地铁行业职场能力测试题库及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.广州地铁线路中，连接广州南站与广州东站的主要线路是？

A.1号线

B.2号线

C.7号线

D.22号线

答案：B

解析：广州地铁2号线是连接广州南站与广州东站的主干线，贯穿城市南北交通枢纽。

2.地铁车站内发生火灾时，优先疏散的优先级顺序正确的是？

A.站厅→客流主通道→车站设备区

B.设备区→站厅→客流主通道

C.客流主通道→站厅→设备区

D.设备区→客流主通道→站厅

答案：A

解析：疏散顺序应优先保证乘客安全，从站厅开始，逐步向客流主通道和设备区疏散。

3.广州地铁中，哪个线路以“珠江新城”站为换乘枢纽？

A.1号线、6号线

B.3号线、5号线

C.2号线、5号线

D.1号线、3号线

答案：C

解析：广州地铁2号线与5号线在珠江新城站换乘，是广州地铁的核心换乘站之一。

4.地铁屏蔽门故障时，车站工作人员应采取的首要措施是？

A.立即关闭列车车门

B.封锁站台区域

C.启动紧急通风系统

D.通知司机手动开关屏蔽门

答案：A

解析：屏蔽门故障时，首要措施是防止乘客误入轨道，应立即关闭列车车门。

5.广州地铁票务系统中，非接触式交通卡（羊城通）的每日累计消费限额是多少？

A.100元

B.200元

C.500元

D.1000元

答案：C

解析：羊城通每日累计消费限额为500元，超过部分需使用银行卡或现金补缴。

6.地铁车站发生乘客晕倒时，急救员应优先检查的体征是？

A.血压

B.呼吸

C.脉搏

D.体温

答案：B

解析：乘客晕倒时，应优先检查呼吸情况，判断是否需要心肺复苏。

7.广州地铁线路中，以“广州塔”站命名的线路是？

A.3号线

B.11号线

C.13号线

D.12号线

答案：D

解析：广州地铁12号线设有“广州塔”站，连接广州南站与广州东站。

8.地铁车站客服中心的主要职责不包括？

A.处理乘客投诉

B.协助乘客购票

C.安排轨道维修

D.提供站内指引

答案：C

解析：轨道维修属于专业技术人员职责，客服中心主要处理乘客事务。

9.广州地铁车站内，紧急疏散通道标志通常采用哪种颜色？

A.蓝色

B.绿色

C.红色

D.黄色

答案：D

解析：紧急疏散通道标志通常采用黄色，以醒目提示乘客。

10.地铁司机在驾驶过程中，遇到信号系统故障时应优先执行？

A.自行调整车速

B.紧急停车

C.加速通过

D.延误发车

答案：B

解析：信号系统故障时，安全第一，应立即紧急停车并报告调度。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.广州地铁车站内常见的应急设备包括？

A.灭火器

B.急救箱

C.紧急通话柱

D.消防喷淋系统

答案：ABCD

解析：车站应急设备包括灭火器、急救箱、紧急通话柱和消防喷淋系统等。

2.以下哪些行为属于地铁车站禁止行为？

A.吸烟

B.乞讨

C.随地吐痰

D.携带危险品

答案：ABCD

解析：以上行为均违反地铁管理条例，禁止在车站内实施。

3.广州地铁线路中，经过“白云机场”的线路有？

A.2号线

B.3号线

C.12号线

D.22号线

答案：BCD

解析：广州地铁3号线、12号线和22号线均设有白云机场站。

4.地铁司机应急处置流程包括？

A.启动紧急制动

B.报告调度中心

C.检查列车状态

D.启动广播通知

答案：ABCD

解析：司机应急处置需同时执行制动、报告、检查和广播等步骤。

5.广州地铁客服中心的常见服务内容有？

A.处理票务纠纷

B.提供遗失物品登记

C.协助残疾人乘车

D.发布车站公告

答案：ABCD

解析：客服中心提供票务、遗失物品、残疾人服务和信息发布等服务。

6.地铁屏蔽门常见故障现象包括？

A.无法关闭

B.异响

C.显示异常

D.无法打开

答案：ABCD

解析：屏蔽门故障可能表现为无法关闭、异响、显示异常或无法打开。

7.广州地铁车站内，乘客遇到紧急情况可联系？

A.车站工作人员

B.保安人员

C.司机

D.紧急通话柱

答案：ABD

解析：乘客可联系车站工作人员、保安或通过紧急通话柱求助，司机主要负责驾驶。

8.地铁票务系统中，以下哪些属于非接触式支付方式？

A.羊城通

B.支付宝乘车码

C.微信乘车码

D.银行卡

答案：ABC

解析：羊城通、支付宝和微信乘车码属于非接触式支付，银行卡需插入刷卡机。

9.地铁司机在恶劣天气下驾驶需注意？

A.降低车速

B.增加车距

C.保持瞭望

D.启动防滑模式

答案：ABCD

解析：恶劣