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店长工作总结怎么写(通用2篇)

第一篇

过去十二个月，我把门店当成一间不断升温的实验室，把每一次顾客推门、每一次扫码付款、每一次货架补货都当成可记录、可拆解、可复盘的实验样本。年初我给自己设定的核心指标只有一句话：让“路过”变成“停留”，让“停留”变成“复购”，让“复购”变成“带新”。为了把这句口号落地，我拆出了三张表：客流热力表、会员生命周期表、损耗溯源表。每天关门后，我花四十分钟把三张表同步到云端，再用十五分钟写一段“当日异常”，字数控制在两百字以内，却必须包含“现象—根因—对策”三要素。一年下来，我攒了三百六十五段异常日记，合起来就是一本六万多字的“门店病历”。

春节后第一周，我