工会职工法律援助维权服务工作总结(2篇).docxVIP

工会职工法律援助维权服务工作总结(2篇)

工会职工法律援助维权服务工作总结

工作开展情况

强化组织建设，完善法律援助工作体系

为确保职工法律援助维权服务工作有序开展，我们高度重视组织建设，成立了专门的职工法律援助工作领导小组，明确了各成员的职责分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员全力落实的工作格局。同时，不断加强与司法行政部门、律师事务所等相关机构的沟通与协作，建立了联动工作机制，整合资源，形成工作合力。

我们进一步完善了法律援助工作制度，制定了《工会职工法律援助工作实施办法》《职工法律援助案件受理、审批、指派流程》等一系列规章制度，规范了法律援助工作流程，确保每一个环节都有章可循。此外，还建立了法律援助案件质量监督机制，对案件的办理情况进行全程跟踪和监督，确保法律援助服务质量。

加大宣传力度，提高职工法律意识

为提高职工的法律意识和维权能力，我们采取多种形式广泛开展法律宣传活动。一是利用工会网站、微信公众号、微博等新媒体平台，定期发布法律法规、典型案例、维权知识等内容，扩大法律宣传的覆盖面和影响力。全年共发布各类法律信息[X]条，阅读量达到[X]人次。二是开展法律知识讲座和培训活动。深入企业、社区、工地等基层一线，为职工举办法律知识讲座和培训[X]场次，培训职工[X]余人次。讲座内容涵盖《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》等与职工切身利益密切相关的法律法规，通过案例分析、互动交流等方式，增强了职工的法律意识和维权意识。三是开展法律咨询活动。在“五一”劳动节、“12·4”国家宪法日等重要节点，组织工会干部和律师在广场、商场等人流量较大的场所开展法律咨询活动，为职工提供免费的法律咨询服务。全年共开展法律咨询活动[X]场次，接待职工咨询[X]余人次。

拓宽援助渠道，为职工提供便捷高效的法律援助服务

为方便职工寻求法律援助，我们不断拓宽援助渠道，建立了多层次、全方位的法律援助服务网络。一是在工会机关设立了职工法律援助中心，安排专人负责接待职工来访咨询和受理法律援助申请。同时，在基层工会设立了法律援助工作站[X]个，在企业设立了法律援助联系点[X]个，形成了覆盖全市的法律援助服务网络。职工可以就近就便寻求法律援助服务。二是开通了职工法律援助热线[X]，安排专业律师24小时值班，为职工提供法律咨询和法律援助指引。全年共接听职工来电咨询[X]人次，为职工解答法律问题[X]个。三是推行法律援助网上申请服务。职工可以通过工会网站、微信公众号等平台在线申请法律援助，我们安排专人及时进行审核和处理，大大缩短了法律援助申请的时间，提高了工作效率。全年共受理网上法律援助申请[X]件，占法律援助申请总数的[X]%。

严格案件办理，维护职工合法权益

我们始终把维护职工合法权益作为法律援助工作的出发点和落脚点，严格按照法律援助工作流程和标准办理每一个案件。一是严格案件受理审查。对职工提出的法律援助申请，我们安排专人进行认真审查，确保符合法律援助条件。全年共受理法律援助案件[X]件，其中民事案件[X]件，刑事案件[X]件，行政案件[X]件。二是精心指派律师。根据案件的性质和特点，我们从法律援助律师库中精心挑选合适的律师承办案件，并与律师签订法律援助协议，明确双方的权利和义务。三是加强案件跟踪指导。在案件办理过程中，我们安排专人对案件进行全程跟踪和指导，及时了解案件进展情况，协调解决案件办理过程中遇到的问题。同时，定期组织律师召开案件研讨会，对疑难复杂案件进行分析研究，制定最佳的办案方案。全年共组织案件研讨会[X]次。四是注重案件质量评估。案件办理结束后，我们及时对案件质量进行评估，通过发放满意度调查问卷、回访受援职工等方式，了解受援职工对法律援助服务的满意度。全年共发放满意度调查问卷[X]份，受援职工对法律援助服务的满意度达到[X]%以上。通过我们的努力，全年共为职工挽回经济损失[X]万元，有力地维护了职工的合法权益。

工作成效

职工法律意识明显提高

通过广泛开展法律宣传活动，职工的法律意识和维权能力得到了明显提高。越来越多的职工开始关注自身的合法权益，遇到问题能够主动寻求法律帮助。在我们开展的法律知识讲座和培训活动中，职工参与的积极性非常高，很多职工表示通过学习，对法律法规有了更深入的了解，知道了自己的权利和义务，也学会了如何运用法律武器维护自己的合法权益。同时，职工对工会法律援助维权服务工作的知晓率和认可度也不断提高，越来越多的职工在遇到法律问题时首先想到的是向工会寻求帮助。

职工合法权益得到有效维护

我们办理的法律援助案件涉及劳动报酬、工伤赔偿、社会保险、劳动合同等多个方面，通过为职工提供法律援助服务，帮助职工解决了实际问题，维护了职工的合法权益。例如，在办理的一起工伤赔偿案件中，受援职工在工作中受伤，但用人单位拒绝承担赔偿责任。我们