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2025收银技师试题及答案.doc

2025收银技师试题及答案.doc

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    2025收银技师试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在收银过程中，如果顾客使用银行卡支付，收银员首先需要做什么？

    A.检查顾客的身份证

    B.输入交易金额

    C.询问顾客的支付密码

    D.确认顾客的账户余额

    答案：B

    2.收银时，如果顾客的购物车中有多种商品，收银员应该按照什么顺序进行扫描？

    A.随机顺序

    B.按照商品价格从高到低

    C.按照商品价格从低到高

    D.按照购物车中的顺序

    答案：D

    3.在处理顾客的退货请求时，收银员需要遵循哪个流程？

    A.直接退款给顾客

    B.检查商品是否完好，并按照公司政策处理

    C.忽略顾客的请求

    D.要求顾客提供购买凭

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