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四川省高等教育自学考试工商管理实务专项卷及答案

填空题

1.企业战略层次包括总体战略、业务战略和（）。

2.市场营销的核心是（）。

3.生产过程的组成部分有生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程和（）。

4.质量管理体系的基础是（）。

5.人力资源管理的首要环节是（）。

6.财务管理的基本职能包括财务预测、财务决策、财务计划、财务控制和（）。

7.企业组织结构形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制和（）。

8.供应链管理的目标是（）。

9.企业文化的结构包括物质层、制度层和（）。

10.企业创新的类型有产品创新、工艺创新、市场创新、管理创新和（）。

单项选择题

1.企业使命的核心是（）。

A.企业目标

B.企业哲学

C.企业宗旨

D.企业远景

2.市场细分的依据是（）。

A.产品差异

B.消费者需求差异

C.市场差异

D.企业差异

3.生产计划的主要指标不包括（）。

A.产品品种指标

B.产品质量指标

C.产品产量指标

D.产品价格指标

4.全面质量管理的特点不包括（）。

A.全员参与

B.全过程管理

C.全企业管理

D.单一方法管理

5.招聘的程序第一步是（）。

A.制定招聘计划

B.发布招聘信息

C.筛选简历

D.面试

6.企业资金运动的起点是（）。

A.资金筹集

B.资金投放

C.资金耗费

D.资金分配

7.直线职能制组织结构的特点是（）。

A.信息传递迅速

B.能充分发挥职能部门的专业管理作用

C.各职能部门之间的协作和配合性好

D.权力集中于最高管理层

8.供应链的核心企业是（）。

A.供应商

B.制造商

C.分销商

D.零售商

9.企业文化的灵魂是（）。

A.企业价值观

B.企业精神

C.企业道德

D.企业制度

10.企业创新的源泉是（）。

A.技术创新

B.管理创新

C.观念创新

D.市场创新

多项选择题

1.企业战略的特征有（）。

A.全局性

B.长远性

C.抗争性

D.纲领性

E.风险性

2.市场定位的策略有（）。

A.避强定位

B.迎头定位

C.重新定位

D.差异化定位

E.集中化定位

3.生产现场管理的5S活动包括（）。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养

4.人力资源规划的内容有（）。

A.总体规划

B.人员补充计划

C.人员培训开发计划

D.人员晋升计划

E.薪酬激励计划

5.企业成本控制的原则有（）。

A.全面控制原则

B.讲求效益原则

C.目标管理原则

D.例外管理原则

E.责权利相结合原则

6.企业财务分析的方法有（）。

A.比较分析法

B.比率分析法

C.趋势分析法

D.因素分析法

E.平衡分析法

7.事业部制组织结构的优点有（）。

A.有利于公司高层摆脱日常事务，集中精力抓全局性问题

B.各事业部独立核算，能充分发挥事业部的积极性、主动性和创造性

C.各事业部之间有比较、有竞争，有利于提高公司的整体效率

D.有利于培养和训练管理人才

E.组织结构简单，权力集中

8.供应链合作伙伴选择的原则有（）。

A.核心竞争力原则

B.总成本核算原则

C.敏捷性原则

D.风险最小化原则

E.合作总收益最大化原则

9.企业文化建设的步骤有（）。

A.调查研究

B.定格设计

C.实践巩固

D.完善提高

E.评估反馈

10.企业创新的过程包括（）。

A.创意产生

B.创意筛选

C.产品开发

D.试销

E.正式上市

判断题

1.企业战略管理的主体是企业的高层管理人员。（）

2.市场需求是企业制定市场营销策略的唯一依据。（）

3.生产过程的连续性是指产品在生产过程各阶段、各工序之间的流动，在时间上是紧密衔接的。（）

4.质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录。（）

5.内部招聘可以避免企业内部成员之间产生矛盾。（）

6.企业的资金运动包括资金筹集、资金投放、资金耗费、资金收入和资金分配等方面。（）

7.职能制组织结构适用于规模较小、生产技术比较简单的企业。（）

8.供应链管理就是对供应链中的物流进行管理。（）

9.企业文化建设的核心是企业价值观的塑造。（）

10.企业创新就是技术创新。（）

简答题

1.简述企业战略的制定过程。

2.简述市场营销组合策略的内容。

3.简述生产管理的主要内容。

4.简述企业人力资源