情绪智力培训教程课件.pptxVIP

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2025-12-16 发布于湖北
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情绪智力培训教程课件.pptx

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第一章情绪智力的基础认知第二章自我意识：情绪智力的起点第三章自我管理：情绪智力的行动力第四章社会意识：情绪智力的洞察力第五章关系管理：情绪智力的影响力第六章动机：情绪智力的驱动力1

01第一章情绪智力的基础认知

情绪智力的定义与重要性情绪智力在职场中的重要性研究表明，78%的员工离职是由于人际关系问题，而非薪酬待遇。EQ高的员工在职场中表现更佳。哈佛大学研究指出，EQ对个人成功的影响是IQ的两倍。EQ高的人更容易在职业和生活中取得成就。EQ包含五个核心维度：自我意识、自我管理、社会意识、关系管理、动机。这些维度共同构成了EQ的完整框架。某科技公司实施EQ培训后，员工满意度提升了3